Digiturk cihazı

Digiturk iptalini gerçekleştirdim. Cihazı iade ettim fakat yine de faturam yansıtıldı. 2450 TL tutarındaki fatura için mail yoluyla bildirimde bulunmama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Mailleşmelerde sürekli bir kısır döngü yaşanıyor. Onlar bana, ben onlara mail atıyorum fakat bir sonuç alamı...

08.09.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi'ni aldım ve o günden beri sürekli ses kesintisi problemi yaşıyorum. İlk hafta müşteri hizmetlerini aradığımda decoder değişimi yapıldı, ancak sorun bir gün bile geçmeden tekrar etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kapatıp açı...

Digiturk’ten internet ve uydu hizmetini kapsayan 12 ay taahhütlü bir paket için 3 gün önce abone oldum. Telefonda (0 850 480 84 03 ve 0 850 480 95 76) defalarca uydu hizmetinin de pakete dahil olduğu açıkça belirtildi. Ancak kurulumdan itibaren sadece internet hizmeti sağlandı, uydu hizmeti verilmed...

Bein Sports Digiturk ful paket abonesiyim (Abone No: 1021970926). Yaklaşık 6 aydır İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve ulusal kanallardan TV8 ile Kanal D dahil bazı kanalları izleyemiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, online bağlantı ile çözmeye çalıştılar fakat kanallar yine gelmed...

Digiturk'ten İstanbul Tuzla'da hizmet almaktayım. İlk kurulumdan bu yana TV8 ve Now kanallarını izleyemiyorum. Bu kanallar, aldığım paketin kapsamında olmasına rağmen eksik görünüyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden kurdum ancak bir sonuç alamadım. Müşteri ...

Digiturk TV paketi kapsamında Mardin Kızıltepe’deki adresimde yaşadığım kurulum ve teknik servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk kurulum sırasında teknik servis, televizyonun sinyal bağlantısının hatalı olduğunu ve bu nedenle kanalları izleyemeyeceğimizi belirtti. Bunun üzerine dışarıdan tam...

Digiturk’ten aldığım dcr HM-9503 HD model uydu alıcısı yaklaşık 4 gündür otomatik olarak güncelleme yaptıktan sonra kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Güncelleme işlemini ben başlatmadım, cihaz gece yarısı kendi kendine güncellemeye geçti. O günden beri cihazı açıp kapamama rağmen hiçbir değişiklik ...

5 Eylül 2025 tarihinde Digiturk kutusunun kaybı nedeniyle tarafıma yalnızca bir mesaj gönderildi ve fatura çıkarıldı. Ancak 9 Ekim 2025 tarihinde hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden, doğrudan icra işlemi başlatıldı. Eğer aransaydım veya açıkça bilgilendirilseydim, ana borcu hemen ödeyecektim. ...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istedim ve cihazı teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak cihazı hangi bayiye teslim edeceğim konusunda tarafıma bir türlü bilgi verilmedi. 1 haftadır hem müşteri hizmetleriyle hem de Konya’daki bayilerle iletişime geçiyorum fakat müşteri hizmetlerinden dönüş yapıl...

Digiturk Spor, Film ve Hepsi Var paketini kullanıyorum. Bugün itibarıyla beinmovies 2, Show TV, beIN Sports 1 gibi birçok kanalım kayboldu ve erişemiyorum. Özellikle beinmovies 2, Show TV ve beIN Sports 1 başta olmak üzere birçok kanal eksik görünüyor. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmayı ...

Digiturk den kurtulamıyorum. Hiçbir hizmet almamama rağmen 1.5 yıldır sadece para ödüyorum. Cihazı teslim etmeme rağmen benden cihaz istiyorlar. Hem internetin de hem TV cihazında aynı şeyleri yaşadım. Telefon numarasını arıyorum. Dönüyor dolaşıyor yine aynı yere varıyorum Yakamı bir kurtarsam kurba...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve 1004966541 numaralı aboneliğim üzerinden her ay 549₺ ödeme yapıyorum. Son 2 yıldır, Sakarya Serdivan’daki adresimde standart kutu ile hizmet alıyorum ancak neredeyse her gün aynı sorunu yaşıyorum: Kanallar, maç veya dizi izlerken aniden gidiyor ve uzun süre ...

Digiturk evde TV paketi aboneliğimin ilk ayında cihazımda yazılım yükleme hatası oluştu ve ekranda be1 diye bir kod çıkmakta. İki gündür cihazı açtığımda bu hata ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor, cihaz tamamen kullanım dışı kaldı. Bu süreçte ...

Vodafone ev interneti kullanırken taşınma işlemi sonrası yeni adresimde altyapı olmadığı için bağlantım Türk Telekom modemine çevrildi. Ardından evime Digiturk uydu alıcısı getirildi ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında özellikle sordum, bana “herhangi bir ödeme yapmanıza gerek yok, bu kampanya ücr...

Digiturk Dolby Digital Plus cihazım dün yağmur yağarken güncelleme yaptı ve güncelleme tamamlandıktan sonra cihazı tekrar açtığımızda “yazılım yükleme hatası” verdi. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve aktif üyeliğim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan yardımcı olamayacaklarını ve t...

Digiturk kartlı TV sistemi kullanıcısıyım. 04.10.2025 Cumartesi gününden bu yana, yani 5 gündür hiç yayın alamıyorum. Ekranda sürekli "Sinyal seviyesinde azalma var" uyarısı çıkıyor. Gerekli tüm işlemleri (cihazı kapatıp açmak, kartı çıkartıp takmak vb.) defalarca denememe rağmen hiçbir sonuç alamad...

Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili ciddi bir ücretlendirme problemi yaşıyorum. Geçen sezon başında aldığım Digiturk cihazını ve paket içeriklerini, bu yılın Ağustos ayında Mersin Silifke Üçel Elektronik Digiturk yetkili bayisine eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir...

Digiturk DT 9103 HD uydu alıcım uzun süredir sürekli olarak donma sorunu yaşıyor. Yayın hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için cihazı defalarca yeniden başlattım ve tüm önerilen adımları denedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise cihaz değişimi için benden tekrar ücret t...

Mart ayında Ankara Çubuk Yıldırım Beyazıt Mahallesi Divan Sokak No: 58/1 adresindeki evime Digiturk internet bağlattım. Ancak internet hiç çekmediği için kullanamadım ve kısa süre sonra cihazı söküp kaldırdım. Buna rağmen, kullanmadığım ve fiilen iptal ettiğim halde bana 2.000 TL’yi aşan tutarda, 5 ...

Digiturk uydu alıcım bugün ikindi saatlerinde aniden açılmamaya başladı. Cihazı açmak için fişi çekip tekrar taktım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinden beklediğim desteği alamadım. Cihazın ücretsi...

2025 yılı içerisinde Digiturk beın Connect kutulu üyeliğimi iptal ettim. Cihazı teslim etmek için bekledim, fakat Digiturk tarafından bana hiçbir şekilde teslimat yönlendirmesi veya adres bilgisi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neden kutuyu almaya gelmediklerini sordum. Bana cihazı...

Digiturk HM-9505HD cihazımla ilgili yaşadığım yazılım hatası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün cihazı açmaya çalıştığımda, tamamen yazılımsal bir hata ile karşılaştım ve yaklaşık 3 saattir kullanamıyorum. Üyeliğim henüz 5 aylık ve cihazı satın alarak kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi ...

Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimi yenilemek istemediğimi defalarca belirttim ve 18 Eylül’e kadar devam edeceği, sonrasında ise kapanacağı tarafıma iletildi. Haziran ayından bu yana cihazı hiç kullanmadım ve iptal edileceği bilgisi verildi...