to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk iptalini gerçekleştirdim. Cihazı iade ettim fakat yine de faturam yansıtıldı. 2450 TL tutarındaki fatura için mail yoluyla bildirimde bulunmama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı.
Mailleşmelerde sürekli bir kısır döngü yaşanıyor. Onlar bana, ben onlara mail atıyorum fakat bir sonuç alamıyorum.
Ne yazık ki Digiturk, her iptal işleminde benzer bir sorun yaşatıyor.
Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra 18.05.2024 tarihinde Digiturk cihazımı ve kartımı iade ettim. Daha sonrasında bana kutuyu teslim etmediğime dair bir fatura çıktı. Tekrar şubeye gittim, teslim kağıdı alarak mail attım. Digiturk müşteri temsilcileri ile defalarca görüşmeme rağmen mağduriyetim ...
Yaklaşık 2 ay önce Digiturk üyeliğimin iptali için online olarak başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında iptal işlemi gerçekleşmedi ve üyeliğim hâlâ aktif görünüyor. Her ay tarafıma fatura yansıtılmaya devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı ...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve 16.04.2025 tarihinde hesabımdan 6.675 TL kesinti yapıldı. Elimde kalan kablo ve ekipmanları teslim ettikten sonra bu ücretin tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte en az on kez hem telefonla h...
Digiturk üyelik yenileme döneminde tarafımdan onay alınmadan yenileme işlemi yapılmış ve 1 yıllık fatura tarafıma yansıtılmıştır. Üyelik iptali istediğimde de iptal bedeli olarak fatura tekrar talep edilmiştir. Israrla müşteri hizmetlerinden konu ile ilgili açıklama istememe rağmen kayıt oluşturuldu...
06.04.2024 tarihinde Digiturk üyeliğim için aylık 350 TL ödeme yaptım. Daha sonra paket içeriğini beğenmediğim için 28.04.2024 tarihinde iptalini talep ettim. İptal durumunda toplam 550 TL civarında bir ödeme yapmam gerektiği belirtildi. 22 gün kullanım için bu durumu kabul ettim ve üyeliğin iptal e...
Yorumlar