to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve 1004966541 numaralı aboneliğim üzerinden her ay 549₺ ödeme yapıyorum. Son 2 yıldır, Sakarya Serdivan’daki adresimde standart kutu ile hizmet alıyorum ancak neredeyse her gün aynı sorunu yaşıyorum: Kanallar, maç veya dizi izlerken aniden gidiyor ve uzun süre gelmiyor. Bu durum nedeniyle izlediğim programlar sürekli yarıda kalıyor.
Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda bana tekrar tekrar kanal kurulumu yaptırmam söyleniyor, ancak bu uygulama sorunu kalıcı olarak çözmüyor. Şimdiye kadar evime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Abonelikle birlikte verilen cihazı kullanıyorum ve faturalarımı da aksatmadan ödüyorum. Buna rağmen hizmeti eksiksiz alamıyorum.
Bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, gerekirse teknik ekibin yönlendirilmesini ve sürekli yaşadığım yayın kesintilerinin giderilmesini talep ediyorum. Eğer aynı problemi tekrar yaşarsam, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Haziran ayından bu yana Hakkari Yüksekova’daki adresimde Digiturk Spor Paketi aboneliğimde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Spor kanalları ve bazı diğer kanallarda HD yayın alamıyorum, kanallar sürekli parazitli olduğu için izleyemiyorum. Çok eski bir TV kutusu kullanıyorum ve yeni bir TV kutusu i...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 11 gün önce, cihazımda “anten kısa devre yapmış” uyarısı aldım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bana teknik servis yönlendirildi ve müşteri temsilcisine, gelen ekibin sorunu çözüp çözemeyeceğini özellikle sordum. Temsi...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Selçuklu/Sakarya Mahallesi'nde hizmet almaktayım. Aboneliğimi aldığım ilk günden bu yana, spor kanallarında sürekli sinyal hatası yaşıyorum. Yayınlar düzenli olarak kesiliyor ve hiçbir şekilde sorunsuz izleyemiyorum. Sorun devamlı olarak tekrar ediyor ve geçici çöz...
22 yıldır Digiturk abonesiyim ve uzun zamandır her gün periyodik olarak yayın kesintileri yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle en az 10 defa teknik destek talebinde bulundum. İlk iki başvurumda ekipler geldi; birincisinde kutu değiştirildi fakat sorun çözülmedi, bunun Digiturk’ün altyapısından kaynaklandığ...
Yorumlar