Uzun Süren Servis Ve Çözülmemiş Arıza Nedeniyle İş Kesintisi

Hometech Alfa590s model notebookumu 16.01.2026 tarihinde arızası nedeniyle Hometech Elektronik San. Ve tic. A. Ş.’ye servise gönderdim. Serviste sistem ve batarya değişimi yapıldığı söylendi ve cihazım 19.02.2026 tarihinde tarafıma geri gönderildi. Ancak cihaz elime ulaştığı gün çalışmadığını fark ettim ve aynı gün tekrar servise geri gönderdim. Şu an cihazım hâlâ serviste ve henüz tamir edilmedi, bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi.

Elimde 810621 numaralı referans bulunmaktadır. Notebookumu işim için aktif olarak kullanıyorum ve bu kadar uzun süredir cihazsız bırakılmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Cihazımın sorununun net şekilde tespit edilip, herhangi bir yeni arıza yaşamayacağım şekilde, sorunsuz ve hızlı biçimde onarılmasını ve tarafıma en kısa sürede geri gönderilmesini talep ediyorum.