Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Onayım Olmadan Kurulan Cihaz Ve Haksız Borç Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
ID:33895595
1
Diyar sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kurulan Cihaz Ve Haksız Borç Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Diyar
Digiturk
08 Ekim 2025 20:51
1.295

Vodafone ev interneti kullanırken taşınma işlemi sonrası yeni adresimde altyapı olmadığı için bağlantım Türk Telekom modemine çevrildi. Ardından evime Digiturk uydu alıcısı getirildi ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında özellikle sordum, bana “herhangi bir ödeme yapmanıza gerek yok, bu kampanya ücretsiz” denildi ve onayım bu şekilde alındı. Hiçbir sözleşme imzalamadım ve cihazı hiç kullanmadım, sadece evimde duruyor. Yalnız tod üyeliğim mevcut onunda ödemesini kredi kartından yaptım onu iptal etmeyin. Elimdeki modemi alın ve çıkan borcu kullanmadığım halde iadesini yapayım iptalini sağlayın. Tekrar belirtiyorum tod üyeliğimi değil modem ve borç neyin borcu

Ancak yaklaşık 3-4 ay sonra e-Devlet üzerinden Digiturk işletmecisi adına üzerime 1.148,24 TL borç göründüğünü fark ettim. Şu ana kadar hiçbir fatura veya belge elime ulaşmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamadım.

Benim isteğim dışında yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazın iptal edilmesini, iadesinin sağlanmasını ve üzerime yansıtılan borcun silinmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenip çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Esengül
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Ten Arayıp Altyapınız Bize Geçti Diyerek Abone Yapıyorlar.

profile
Murat
Digiturk
06 Haziran 2024 23:14
982

Digiturk den aradılar beni. Şu an Vodafone ev interneti kullanıyorsunuz. Sizin bölgenizde Vodafone altyapısı Digiturk'e geçecek deyip bana bir kampanya sundular detayları anlattılar. Bir sürü form yolladılar onaylamam için, hepsini onayladım, hatta eve birini gönderdiler e devletten pin kodu falan i...

Digiturk Kampanyası Mağduriyeti Ve Haksız Fatura Sorunu

profile
Derya
Digiturk
04 Kasım 2025 14:25
1.241

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak ev interneti aboneliğim kapsamında Digiturk kampanyası olduğu, 1 yıl boyunca Digiturk üyeliğinin ücretsiz olarak hediye edileceği söylendi. Teklifi kabul ettim, ardından Digiturk ekibi gelip cihazı kurdu. Ancak hiçbir şekilde yazılı bir sözleşme, o...

2 Destek
1 Yorum
1
Saim sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Cihaz Ücreti Ve İcra Takibi Mağduriyeti Yaşadım

profile
Saim
Digiturk
21 Ağustos 2025 10:06
1.926

Digiturk’ün internet ve dijital TV hizmetlerini “internet+TV” paketiyle kullanıyordum. 2024 yılında aboneliğimi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Abonelik başlangıcında cihaz ve modem bana ücretsiz kampanya kapsamında verilmişti; herhangi bir taahhüt veya ek ücret bilgisi payla...

Tek Fatura Sözü Verildi, Ayrı Ayrı Fatura Ve Haksız Borç Çıkarıldı!

profile
Tuğba
Digiturk
04 Kasım 2025 02:29
687

Vodafone internet aboneliğim sonrasında Digiturk tarafından arandım ve Vodafone ile anlaşmaları olduğu, kampanya kapsamında Digiturk Spor Paketi üyeliği sunulduğu belirtildi. Özellikle “tek fatura” olup olmadığını sordum ve bana hem internet hem Digiturk ücretinin tek faturada olacağı söylendi. Kabu...

Vodafone Ve Digiturk Kampanyası Nedeniyle Haksız Fatura Ve Mağduriyet

profile
Dilek
Digiturk
10 Temmuz 2025 16:44
845

28.06.2025 tarihinde Vodafone ev internetime ait sözleşmenin yenilenmesini sadece 1 yıllık ücretsiz Digiturk üyeliği ile birlikte olan seçenekle gerçekleştirebileceğim söylendi. Ek alternatif sunulmadığı ve yeni bir ev interneti başvurusu ile uğraşmak istemediğimden öneriyi kabul ettim. Özellikle de...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Digiturk alacak Digiturk altyapı Digiturk borç Digiturk cihazı Digiturk fatura Digiturk iade Digiturk iptal etme Digiturk kampanya Digiturk kart Digiturk kurulum yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz