to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili ciddi bir ücretlendirme problemi yaşıyorum. Geçen sezon başında aldığım Digiturk cihazını ve paket içeriklerini, bu yılın Ağustos ayında Mersin Silifke Üçel Elektronik Digiturk yetkili bayisine eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir evrak verilmedi, sadece işlemin tamamlandığı ve başka bir işleme gerek olmadığı söylendi.
Ancak Eylül 2025 ve Ekim 2025 aylarına ait toplam 1700 TL (Eylül: 1041 TL, Ekim: 659 TL) tutarında fatura çıkarıldığını, bu ay gelen SMS ile öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk yaşadım ve 12 dakika sonunda görüşebildim. Faturanın eşim adına olduğunu, ancak eşimin ses tellerinden ameliyat olduğu için konuşamadığını belirttim. Buna rağmen, işlemin sadece eşim tarafından yapılabileceği ve başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi.
Şu anda halen farklı bir numara üzerinden Digiturk kullanıcısıyım; yeni üyelik alırken eski cihazı teslim ettim ve böyle bir sorun ilk kez başıma geliyor. Haksız yere çıkarılan faturaların iptal edilmesini ve eski üyeliğimin geriye dönük olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7.08.2025 tarihinde bilgim dışında hesabıma otomatik olarak yüksek fiyatlı bir paket (aylık 1049 TL) tanımlandı. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana, iptal i...
14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...
Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi aboneliğimin sona ermesine yakın, defalarca telefonla aranarak yenileme teklifleri aldım. Her seferinde paketi yenilemek istemediğimi, vaktim olmadığını ve mevcut paketi hiç izlemediğimi belirttim. Görüştüğüm kişiler, iptal talebimi aldıklarını ve işlemi gerçekleştir...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. 12/2025 tarihinde sona erecek olan mevcut paket üyeliğimi (514,25 TL/ay), Temmuz ayında gelen teklif üzerine avantajlı olduğu belirtilen yeni koşullarda yeniledim (643,76 TL/ay). Ancak Temmuz ve Ağustos 2025 kredi kartı ekstrelerime baktığımda, hem yeni sözle...
Digiturk Sporun Yıldızı paketine ağustos ayında üye olmaya karar verdim. Engelli indiriminden yararlanıp üye olma şartlarını kabul ettim. 1 gün sonra ekip evime gelip uydu kurulumunu yaptı. Kendilerine engelli kimlik kartımı verdim ve tarama işlemlerini yaptılar, üyeliğimi başlattılar. 3 fatura 199 ...
Yorumlar