Digiturk Kartlı TV Sistemiyle 5 Gündür Yayın Alamıyorum Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

Digiturk kartlı TV sistemi kullanıcısıyım. 04.10.2025 Cumartesi gününden bu yana, yani 5 gündür hiç yayın alamıyorum. Ekranda sürekli "Sinyal seviyesinde azalma var" uyarısı çıkıyor. Gerekli tüm işlemleri (cihazı kapatıp açmak, kartı çıkartıp takmak vb.) defalarca denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, bana bir telefon numarası verip arıza bildirimi yapmamı istediler. Bildirimimi yaptım fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de ilgilenen. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum.

Ödemelerim düzenli olarak otomatik ödeme talimatıyla yapılmakta ve herhangi bir gecikmem yoktur. Abone numaram: 1016096840. Adresim: Aydınlıkevler Mah. Akkent Cad. 23/1 Milas/Muğla.

Hizmetin bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.