Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'te Ulusal Kanallar Sorunu Ve Haksız Teknik Servis Ücreti Talebi

11 Ekim 21:23
1.333

Bein Sports Digiturk ful paket abonesiyim (Abone No: 1021970926). Yaklaşık 6 aydır İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve ulusal kanallardan TV8 ile Kanal D dahil bazı kanalları izleyemiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, online bağlantı ile çözmeye çalıştılar fakat kanallar yine gelmedi. Sonrasında teknik servis yönlendireceklerini, ancak bunun için 550 TL ücret alınacağını söylediler. Bu durumun benimle ilgili olmadığını, tamamen Digiturk kaynaklı bir sorun olduğunu belirttim fakat “yapacak bir şey yok” şeklinde yanıt aldım.

Tüm ödemelerimi düzenli yapıyor ve aboneliğimi aktif olarak kullanıyorum. Cihazı yeniden başlatmak ve diğer önerilen teknik işlemleri de uyguladım, ancak sorun çözülmedi.

Sorunun Digiturk tarafından ücretsiz olarak giderilmesini ve teknik servis ücreti talep edilmemesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağımı belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
Hamdi
21 Ekim 20:13

Eksik kanları 29.47.51.54.55.56.84.87 90.93.94.95.96.97.98 100 bu kanalların hiç birisi yok ve ben faturalarımı düzenli ödediğim halde bu şekilde mağdur ediliyorum bunun karşılığında servis ücreti talep ediyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknik Servis Eksikliği Ve Yanlış Faturalandırma Nedeniyle Mağduriyet

Serhat
02 Eylül 17:16
358

Digiturk Spor Paketi Kanallarına Erişim Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

Engin
09 Ağustos 00:28
299
Digiturk Spor Paketi Kanallarına Erişim Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Spor Paketindeki Kanallara Erişim Sorunu Ve Ek Ücret Talebi

Ahmet
23 Ağustos 13:36
826
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk TV Paketinde Eksik Kanal Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

İbrahim
10 Ekim 21:06
2.093

Digiturk'ten BeIN Sports 1 Kanalı Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti

Cevdet
14 Eylül 20:15
231
Benzer Şikayet Yaz