Digiturk cihazı

Haziran 2024’te Digiturk tarafından aranarak internet+TV hizmeti için toplam 500₺ ödeyeceğim söylendi ve onay verdim. Temmuz 2024’te kurulum yapıldı ancak ne internet hizmetinden faydalanabildim ne de TV’de işe yarar bir program bulabildim. Hiçbir şekilde hizmet alamadığım için aynı ay içinde iptal ...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 15 gün önce iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası kumanda ve cihazı iade etmem isteniyor, fakat en yakın yetkili servis yaklaşık bir buçuk saat uzaklıkta bulunuyor. Benim bu kadar uzağa gitme imkanım yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak üyelik iptali olduğu için se...

07.08.2025 tarihinde Digiturk uydu cihazımı evime bağlattım ve spor paketi üyeliğimi başlattım. 23.09.2025’te teknik servis evime gelerek sözleşme imzalattı. Ancak 26.09.2025 tarihinde yine “eksik sözleşme nedeniyle yayınlarınız 5.11.2025 tarihinde kapanacaktır” şeklinde aynı mesajı tekrar aldım. Sö...

15.09.2025 tarihinde Digiturk adına arayan bir aracı firma tarafından bilgilendirildim. Mevcut Vodafone ev interneti aboneliğim üzerinden, aylık 269 TL karşılığında hem internet hem de Digiturk üyeliği ve sevdiğim takım olan Galatasaray’ın maçlarının hediye edileceği söylendi. Teklifi kabul ettim, a...

Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, eksik kanal problemi yaşadığımı belirttim. Temsilcinin yönlendirmeleriyle fişi çıkarıp taktım, ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bana fabrika ayarlarına dönmemi söylediler, yine onların dediği gibi yaptım ve bu işlemden sonra cihaz tamamen kilitlendi, bir yerde ...

24.09.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de Digiturk İnternet ve Bein Connect TV Sınırsız 50 megabit hizmetine abone oldum. Ancak bağlantı kurulduğu günden bu yana hızım hiçbir zaman 15 megabitin üzerine çıkmadı. Sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum ve bu nedenle defalarca 0212 473 73 73 numaral...

22.09.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettim. Ancak yaşadığım Manisa/Turgutlu ilçesinde Digiturk bayiliği bulunmuyor; bayiliklerin kapatıldığını veya kaldırıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, cihazı teslim etmek için il merkezine gitmem gerek...

10 gün önce Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve evimdeki mevcut internetimin biteceği, Digiturk ile birlikte daha uygun fiyatlı bir kampanya olduğu bilgisi verildi. 300 TL civarında bir fiyatla kampanyaya dahil olabileceğim söylendi ve ben de kabul ettim. 23.09.2025 tarihinde Digiturk kurulum...

Digiturk Evde TV Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Hatay İskenderun’daki adresimde sürekli olarak yayın kesintisi ve donma problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana ücretli şekilde eve servis gönderileceği söylendi. Bunu kabul etmedim ve üyeliğimin...

Digiturk TV paketi için Denizli Pamukkale’de üyelik yaptırdım ve Eylül 2025’te 850 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak üye olduğum günden beri özellikle akşam saatlerinde ve maç olan günlerde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekild...

1 ay önce Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketine yıllık olarak abone oldum ve toplam 5.400 TL ödememi kredi kartı ile peşin şekilde yaptım (Abone No: 1029324129). Aboneliğimin ilk döneminde kanalları sorunsuzca izleyebiliyordum. Ancak 1 Eylül 2025 tarihinden itibaren beın sports 1 ve beın sports 2 gib...

Digiturk tarafından aranarak aboneliğimin süresinin dolduğu ve aynı tarifeden devam edebilmem için farklı bir isimle başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine kardeşimin adını verdim ve yeni abonelik için kurulum yapıldı. Ancak daha sonra Digiturk’ü tekrar aradığımda, kendi adıma olan mevcut ...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk adres değişikliği yaptım. Önceden kullandığım 4K HD uydu alıcım, taşınma sonrası benden alındı ve yerine 4K desteği olmayan farklı bir uydu alıcısı verildi. Yeni verilen cihazın 4K desteği olmadığını belirttiler. 4K yayınları izleyebilmek için kendi cebimden uydu alıcısı ...

13 yıllık Digiturk yeni adıyla Bein Connect üyesiyim. 13 yildir aynı cihazı kullanıyorum. Bugün arayıp cihazımı değiştirin dedim 550 TL servis ücreti istediler. Bn cihazı söküp götüreceğim yerine yenisini getirip takacağım 550 TL. Bu kadar kolay mi para kazanmak? Yazık günah

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yaklaşık bir buçuk yıl önce Konya’daki yetkili bayiden iptal ettirdim ve cihazı teslim ettim. Ancak son üç ay için toplam 1.408 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bir buçuk yıl önce iptal edilen üyeliğim için Temmuz ve Ağustos aylarına ait fatura düzenlenmiş olm...

Digiturk HD cihazımı yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Gebze’de kullanmaya başladım. Cihazı sadece maç izlemek için kullanıyorum ancak aldıktan 3-5 gün sonra bein kanalları açılmamaya başladı. Son birkaç gündür ise cihaz tamamen çalışmaz hale geldi, ekranda sadece kırmızı bir nokta görünüyor ve hiçbir şeki...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım beın Connect kutusunda, cihazı her açtığımda ekranda “USB girişi hatası” uyarısı alıyorum. Cihazı kapatıp açınca sorun geçici olarak düzeliyor; ancak henüz 3 aylık bir cihazda böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Ayrıca kutudan çıkan HDMI kablosu da ilk kull...

Digiturk servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde 3 kez servis talebinde bulundum ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma dönüş yapılmadı. Servis talebimi oluştururken müşteri numaram 1021303256’dır. Üyeliğimi, bende bulunan cihazın modü...

Yaklaşık 20 yıldır ara ara, son 13-14 yıldır ise kesintisiz olarak Digiturk abonesiydim. En son taahhüdüm bittikten sonra tekrar taahhüt yenilemek istedim, ancak cihazların teslim edilmesi gerektiği söylendi. Ben de cihazı teslim etmeden taahhüt yenilemek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri ban...

22.09.2025 tarihinde kutusuz taraftar paketi satın aldım. Bir gün sonra evimde sahibi olduğum Samsung marka UE43KU7000U model televizyonda Bein Connect uygulamasına erişemedim. Samsung ile yaptığım görüşmede bana 2017 yılı öncesi cihazlarda "anlaşma gereği" Bein Connect uygulamasının desteklenmediğ...

Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce online olarak aldığım kutu cihazım son iki gündür hiç açılmıyor ve tamamen kapalı durumda. Cihazı farklı prizlerde denedim, ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin eve gelmesi gerektiği ve bunun için 500 TL ücret talep edildiği söylen...

Digiturk üyeliğimi feshetmek istiyorum ancak online işlemler üzerinden yaptığım başvurularda kimlik bilgilerimi sistem kabul etmiyor ve sürekli "Kimlik bilgileri hatalı" uyarısı alıyorum. Bu sorunu iki gündür, farklı cihaz ve tarayıcılarda da denememe rağmen yaşamaya devam ediyorum. Üyelik numaram: ...

6 yıldır Digiturk uydu alıcı kutusunu kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır kutunun anten girişinde sorun yaşadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kutunun değişimini talep ettim. Ancak bana, “Size verdiğimiz cihaz çalışır vaziyetteydi” denilerek değişim için 2000 TL ücret talep edildi. Bu d...