to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Digiturk uydu cihazımda sürekli arıza yaşıyorum, yayın alamıyorum ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine teknik servis desteği talep ettim ancak benden 600 TL servis ücreti istendi.
Kullandığım uydu cihazı Digiturk aboneliğim kapsamında verildiği için, bu tür bir arızada yüksek servis ücreti talep edilmesini haksız buluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da teknik servis dışında yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı.
Cihaz arızamın ek ücret talep edilmeden giderilmesini veya makul, açık şekilde izah edilmiş bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
9 Eylül tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerine, uydu cihazı arızası nedeniyle teknik destek talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen teknik destek ekibi hâlâ gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde teknik ekibin yönlendirileceği söylendi ancak kimse ...
Merhaba ben uzun zamandır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 2 hafta önce Digiturk'e ait uydu alıcısı bozuldu. Bende kendilerini aradım ve teknik servis yönlendireceklerini ve 550 TL ücret alacaklarını söylediler. Bende bu ücretin alınmaması gerektiğini söyledim. Çünkü ben sonuçta abonenizim ve aylık ola...
Digiturk abonesiyim ve kullandığım decoder yaklaşık 1 haftadır arızalı durumda, yayın alamıyorum ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığını, cihazın kendiliğinden arıza yaptığını düşünüyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, decoder içi...
Yorumlar