Digiturk cihazı

Digiturk aboneliğim daha 1 ay olmadan uydu kutusu arıza yaptı ve cihazım 2 gündür hiç açılmıyor. Televizyona hiçbir şekilde görüntü gelmiyor ve yayından faydalanamıyorum. Sorun sonrası Digiturk servisini aradığımda, benden sadece yol parası adı altında 1000 TL talep edildi. Bu ücreti kabul etmediği...

29 Ekim tarihinde Digiturk artı internet aboneliği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm İ*** Hanım, spor ve film paketi dahil olmak üzere tüm maçları izleyebileceğimi, Digiturk artı internet toplam fatura tutarımın 519 TL olacağını söyledi. Ayrıca ilk faturayı ödedikten sonra 3 ay boyunca fa...

Digiturk full paket abonesiyim. İki gün önce gece 02.10 civarında Digiturk kutum aniden sinyal almamaya başladı ve o andan itibaren hiçbir şekilde yayın izleyemez oldum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini toplamda 4 defa aradım. Her seferinde cihazın sinyal aradığı, güncelleme yapıldığı ve biraz...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim. Sonrasında cihazı teslim ettim teslim ederken veya öncesinde ve sonrasında herhangi bir şekilde faturam veya ödemem olduğu tarafıma SMS mail veya herhangi bir iletişim kanalı tarafından iletilmedi. Sonrasında icraya verilmişim ve evime icra mahkemesinden kağıt geld...

13 Ağustos’ta annem adına Digiturk uydu aboneliği için başvuru yapıldı. Kurulum için gelen ekip, evde uydu sistemi olmadığı için bağlantıyı yapamadı; kutuyu bile açmadan geri gittiler, ancak cihaz kutusunu annemde bıraktılar. Hiçbir şekilde bağlantı yapılmadığı ve hizmetten faydalanılamadığı halde, ...

02.11.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimin iptali için Manisa bayisine giderek dilekçemi verdim. Bu işlem sırasında bana üyeliğimin öncelikle 1 ay süreyle dondurulabileceği bilgisi verildi ve teklif üzerine üyeliğimin 1 aylığına dondurulmasını onayladım. Nitekim Kasım ayı faturam sistemde 0 TL olarak ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimi taahhüdüm bitmeden önce, Ağustos 2025’te iptal ettirdim ve cihazları da eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen, iptalden sonraki ay için, hiç kullanmadığım paket üzerinden 1084 TL tutarında fatura yansıtıldı. Telefon üzerinden Digiturk müşteri hizmetler...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım Dolby model cihazım, 14 Aralık tarihinde aniden dondu ve o andan itibaren cihazda sadece kırmızı ışık yanıyor, hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazda güncelleme kaynaklı bir sorun olduğunu ve problemin benden değil cihazd...

Digiturk spor paketini kullanıyorum. İki gündür uydu alıcım açılmıyor ve sürekli ra hatası veriyor. Cihaz tamamen kullanılamaz durumda olduğu için yayınları izleyemiyorum. Bu sorun cihaz Digiturk’e ait olmasına rağmen müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede benden ücretli servis talep edildi. Ken...

Digiturk tarafından, Türk Telekom internet aboneliğim üzerinden “kampanya” adı altında ücretsiz olduğu söylenen bir TV paketi için arandım. Görüşmede, internet paketime ek olarak Digiturk TV paketinin tamamen ücretsiz olduğu, herhangi bir ek ücret ya da taahhüt olmayacağı özellikle belirtildi. Bunun...

Digiturk modül üyeliği kullanmaktayken 4K yayınlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir iki televizyonumda da modül ile sorunsuz yayın alıyordum; ancak 4K hizmeti almak istediğimde, modül üyeliklere artık 4K verilmeyeceği, 4K için mutlaka cihaz, yeni çanak ve LNB takılması gerektiği...

Digiturk Bien Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” yıllık internetten izleme paketi kullanıyorum. Smart TV üzerinden özellikle maç izlerken ciddi sorun yaşıyorum. Maç başladığı anda yayın önce bozuluyor, ardından tamamen donuyor ve maç boyunca sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Maç olmadığı zamanlard...

Digiturk beIN Connect platformu üzerinden adıma 07.12.2025 tarihinde, telefon numaram ile bir üyelik başlatıldı. Üyelik görüşmesi sırasında onay mesajı geldi ve onay verdim; ancak sonrasında herhangi bir kurulum yapılmadı, cihaz kurulumu veya benzeri bir hizmet almadım. Satış sırasında, 15 gün için...

Digiturk’ün 1029786057 numaralı, 1 yıllık taahhütlü Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Daha iyi hizmet alabilmek adına faturama ek olarak her ay düzenli şekilde 40 TL kutu ve kart kiralama bedeli ödüyorum. 13.12.2025 sabahı herhangi bir müdahalem olmamasına rağmen yayın aniden kesildi ve kumanda kut...

Bein Connect üzerinden Akıllı TV uygulaması ile özellikle maç yayınlarını izlerken sezon başından beri ciddi yayın problemleri yaşıyorum. Yayın sık sık donuyor, görüntü bozuluyor ve yayın kalitesi oldukça düşüyor. Aynı internet bağlantısıyla Netflix üzerinden 4K içerikleri sorunsuz izleyebilirken, B...

BeIN Connect yıllık aboneliğim bulunuyor ve son 1 aydır hizmeti kullanamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum, sürekli T***’a yönlendiriliyorum. Aboneliğimi zaten fiilen kullanmıyorum, buna rağmen cihaz kaydetmeye yö...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce evime yayın paketi kurulumu yaptırdım. Ancak son 10 gündür kanallar eksik gösteriliyor ve sürekli sinyal hatası alıyorum. Yeni kurulmuş bir cihaz ve abonelik olmasına rağmen yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradı...

Digiturk aboneliğimizi geçen hafta itibarıyla iptal ettirdik, cihazı da teslim ettik. Buna rağmen neredeyse her gün defalarca aranmaya devam ediyoruz ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyoruz. Telefonla arandığımızda, iptal etmiş olmamıza rağmen tekrar abonelik için çeşitli tercihler sunuluyor. Hem ...

12.12.2025 tarihinde Çanakkale Ezine’de Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana, henüz 24 saat bile geçmeden kumanda ile ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Dün evde olmadığım için kullanamadım, bugün maç izlemek için açtığımda ise kumandada sadece ses açma–kısma ile kanal yükseltme–dü...

Uzun yıllardır Digiturk’ün aktif üyesiyim. Rize Ardeşen’de benden bir uydu cihazı teslim alındı ancak bu cihazı hiç kullanmadım ve iade süreciyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Aradan zaman geçtikten sonra, uydu cihazı nedeniyle hakkımda Gökpınar Avukatlık aracılığıyla yaklaşık 5.800 TL...

Digiturk’ün spor paketine ait üyeliğimi iptal ettirdim ve cihazı da teslim ettim. İptal süreci boyunca defalarca telefon görüşmesi yaptım, bu görüşmeler sırasında tarafıma hiçbir şekilde ödenmemiş borcum olduğuna dair bir bilgi verilmedi. Aradan zaman geçtikten sonra, haberim olmadan icra başlatıld...

Yaklaşık 13 ay önce Digiturk’ün internet + TV paketine abone oldum. Abonelik sırasında bize TV cihazı ve internet gönderileceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde cihaz gönderilmedi, sadece internet üzerinden Bein Connect uygulamasına erişim sağlandı. Bu nedenle neredeyse bir yıl boyunca düzgün bir ...

7 yıllık Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 1 aydır cihazım arızalı, maçları ve normal kanalları izleyemiyorum. Servisi aradım, cihaz değişimi için 550 TL servis ücreti istediler. Hem yüksek ücret ödüyorum hem de cihaz değişimi için ayrıca servis parası talep ediliyor. Bunu kabul ettim, fakat şimdi de yol ...