to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk temel paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bazı kanallarım eksik, yayınları izleyemiyorum. Evimde, İzmir Konak’ta aynı çanak ve cihaz üzerinden diğer kanalları sorunsuz izlerken belirli kanallara erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana önce kolay kurulum yaptırdılar, ardından cihaz fabrika ayarlarına döndürüldü ancak tüm bu işlemlere rağmen eksik kanal sorunum çözülmedi. Buna rağmen sorun sanki benden kaynaklanıyormuş gibi değerlendirilerek benden 500 TL teknik servis ücreti talep edildi.
Sorunun cihazdan değil, Digiturk kaynaklı teknik bir yayın hatası olduğunu düşünüyorum. Cihazımda herhangi bir arıza olmadığı halde benden teknik servis ücreti istenmesini kabul etmiyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Eksik kanal problemimin Digiturk tarafından teknik servis ücreti alınmadan, tamamen ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk üyesiyim. Son zamanlarda bazı kanalların eksildiğini fark ettim ve bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, telefonda kolay kurulum yapmamı sağladı ancak sorun çözülmedi. Sorunun çözümü için servis yönlendirmesi yapacağını ve kabul etmem durumunda 349 TL servis ücreti ödeyeceğimi b...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür uydu cihazımda sadece TV8 kanalı listeden kendi kendine silindi ve bir daha listeye geri gelmedi. Diğer tüm kanallarda herhangi bir sorun yok, sadece TV8’e erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım. Sinyal gönderdiler, cihazı fabrika...
Digiturk Evde TV Paketi kullanıcısıyım. 1000804351 numaralı aboneliğim ile İstanbul Beşiktaş’ta hizmet alıyorum. Yaklaşık 1 saat önceye kadar tüm ulusal kanalları izleyebiliyordum, ancak bir anda tüm ulusal kanallar yayından kayboldu. Sorun bugün ortaya çıktı ve sabah saatlerinde her şey normaldi. ...
Yaklaşık bir haftadır Digiturk yayınlarımda tamamen kesinti yaşıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşmeden sonra mevcut kanallarım da kayboldu. Teknik servis yönlendirmesi yapıldı fakat eve gelecek servis için 550 TL ücret talep edildi. Oysa üyeliğim devam ediyor ve ödem...
Ben yıllardır Digiturk müşterisiyim. Bir kaç gün önce bazı kanalların olmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Yeniden kurulum yaptık birlikte. Fakat yine de eksik kanallar gelmedi. Uydu alıcımda hiçbir problem yok diğer tüm kanalları izleyebiliyorum, uydu antenimde sorun yok ama yetkil...
Yorumlar