Digiturk cihazı

Evde kullandığım Digiturk dekoderin ışığı yanmıyor, cihaz güç almıyor ve bu nedenle yayından hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun teknik bir problem olduğunu belirttiler ancak çözüm olarak yalnızca 550 TL servis ücreti karşılığında yönlendirme yapabileceklerini ilettiler. C...

Geçtiğimiz yıl Digiturk üzerinden Galatasaray maç paketi satın aldım ve ücretin tamamını peşin olarak ödedim. Satın alma aşamasında herhangi bir kutu, cihaz veya ek ekipman talebim olmadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, üyelik açılmasına gerek olmadığı, sadece internet üzerinden bu p...

Digiturk ev TV yayınım 20.11.2025 tarihinden bu yana aralıksız olarak hiç açılmıyor, hiçbir kanala erişim sağlayamıyorum. Cihazı kapatıp açmama rağmen sorun kendi kendine düzelmedi. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, yaşadığım yayın kesintisini anlattım ancak arıza için benden ü...

Digiturk, hiçbir şekilde bana ulaşmadan ve şahsi numaramdan aramadan, cihaz teslimi yapmadığım gerekçesiyle hakkımda icra dosyası açmış. Bu süreçte ne bir arama ne de tebligat aldım. 10 yıldan fazla süredir üyeyim ve başka bir üyeliğimi de iptal etmeyi düşünüyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı olduk...

Digiturk’te üzerime kayıtlı olan internet ve yayın aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazları iade etmem istendi. Cihazları teslim etmediğim için tarafıma para cezası çıkarıldı ve bu cezayı ödedim. Daha sonra cihazları iade etmem halinde ödediğim cezanın geri ödeneceği bilgisi verildi. Ben de Eskiş...

Digiturk uydu yayın hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İzmir Konak Göztepe Mahallesi’indeki adresime kayıtlı olan üyeliğimi zaten çok sık kullanmıyordum, ancak bir gün ihtiyaç duyup cihazı açtığımda hiçbir şekilde yayın alamadığımı fark ettim. Bu durumu fark edeli en a...

Digiturk aboneliğim kapsamında 19.11.2025 tarihinden beri eksik kanal sorunu yaşıyorum. Bursa Osmangazi’deki adresimde yayınların bir kısmına erişemiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde görünen kutunun bana ait olmadığını, kiralık olarak görünen bu kutu için ise eve se...

Digiturk Yıldız Dolu Paket abonesiyim. Uzun zamandır izlediğim 28. Kanal Tv 8 yayını bir anda gitti ve şu an bu kanalı izleyemiyorum. Aynı televizyon ve aynı cihaz üzerinden sorun yaşıyorum, evde tek cihazda Digiturk kullanıyorum. Sorun başladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Uzakta...

Geçen sene Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladım ve pakete ek taksitlerle modem satın aldım. Taahhüt sürem bitince Digiturk internet hizmetimi sonlandırdım. Modem için toplamda yaklaşık 900 TL ödeme yaptım ve cihazı satın aldığım için iade etmedim. Ayrıca hizmeti kapatırken de modem iadesi...

Yaklaşık bir-iki hafta önce, Erzurum adresinde adıma Digiturk aboneliği açıldığını öğrendim. Bu süreçte +902124737399 numaralı telefondan sahte bir arama aldım ve bu kişiler tarafından yanıltıldım. Ardından Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak ya hat hiç düşmüyor...

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından, Digiturk’ün 12 ay ücretsiz kampanyası kapsamında tarafıma hediye verileceği bilgisi iletildi. Görüşme sırasında defalarca teyit almama rağmen, eksik ve yanıltıcı bilgi verildi ve bu doğrultuda Digiturk adına haksız şekil...

Digiturk aboneliğim olmamasına rağmen bugün tarafıma "borcunuz bulunmaktadır" şeklinde bir mesaj geldi. Geçen sene 12 aylık spor paketi aboneliğim vardı ve son faturamı 18 Ağustos’ta ödedim. Aboneliğimi yenilemeyip sonlandırdım ve gerekli kontrolleri sağladım, şu anda aktif hiçbir aboneliğim veya te...

0537****150 numaralı hatta kayıtlı olarak Antalya Kepez’de Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini kullanmaya başladım. Hizmeti aldıktan sonra ilk hafta cihazın bozuk olduğu söylendi ve yayın yaklaşık 3 hafta boyunca kesildi. Daha sonra servis geldi, ancak sorunu ücret karşılığında giderdi. Aradan iki a...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk online işlemler platformuna hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen her seferinde “403 hata kodu” ile karşılaşıyorum ve erişimim tamamen engellenmiş durumda. Farklı cihaz, tarayıcı ve internet bağlantılarıyla da denedim, sonuç değişmedi. Bu süreçte ...

Digiturk uydu alıcısı cihazım 2 gündür hiç çalışmıyor. Cihazda sadece kırmızı nokta şeklinde yanıp sönen bir ışık var ve cihaz açılmıyor. Sorunu çözmek için Digiturk genel merkezini aradım, arızalı olduğunu belirttim. Ancak değişim için servis önerildi ve servis ücreti talep edildi. Cihazım Digitu...

19.11.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. 8 aydır kullanmakta olduğum Digiturk TV cihazı, ilk günden beri sorun çıkarıyordu. Sürekli kapatıp açarak veya prizden çıkarıp takarak geçici olarak çalışmasını sağlıyordum. Ancak son 3 gündür cihaz sadece 10-15 saniye çalışıp tamamen donuyo...

Digiturk uydu alıcısı DT5103-HD model cihazım yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor ve “sinyal yok” hatası veriyor. Hiçbir kanal çekmiyor. Bursa İnegöl ilçesindeyim ve bu süre zarfında cihaz hiç çalışmadı. Dijital kart numaram: 4202874312(0). Sorunun çözümü için önerilen tüm adımları (manuel k...

Yaklaşık 5 gündür Digiturk uydu alıcımda sürekli olarak yükleniyor simgesi çıkıyor ve hiçbir şekilde gitmiyor. Cihazı defalarca kapatıp açmama rağmen sorun tüm kanallarda devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Afyon’da yaşıyorum ve bu durumdan dolayı yayınları izleyemiyorum. S...

Türk Telekom üzerinden ev interneti aldığımızda, yanında ücretsiz olduğu belirtilerek Digiturk üyeliği de verildi. Hiçbir şekilde ücret alınmayacağı söylendiği için kabul ettik. Ancak daha sonra üyeliğin ücretli olduğu bildirildi ve biz de hemen iptal edilmesi için arayarak talebimizi ilettik. Digit...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Uzun süredir yayın kesintisi, eksik kanal ve haksız ödeme talepleri gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Antalya’da ikamet ediyorum ve bu problemler sürekli olarak devam ediyor. Müşteri numaram: 1027105580. Sorunların çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 3 gündür Sivas Merkez Huzur Mahallesi’indeki adresimde Digiturk uydu alıcısı ile ilgili ciddi bir sinyal sorunu yaşıyorum. Her akşam saat 22.00’den sonra sinyal azalıp tamamen gidiyor, sabah saatlerinde ise tekrar düzeliyor. Bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor ve televizyon izleyemiyorum....