to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Cihaz İçin Ücret Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
Digiturk uydu yayını için kullandığım dekoderim yaklaşık 1 haftadır hiç açılmıyor ve cihazı kullanamıyorum. Buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana sadece ücret karşılığında işlem yapılabileceği, decoder için tarafıma bir bedel yansıtılacağı söylendi. Cihaz çalışmadığı için yayın alamadığım halde benden ayrıca ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.
Bugün üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise bu kez de cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Yani bir yandan yayın alamazken, diğer yandan da iptal etmek istediğimde ek bir ücretle karşı karşıya bırakılıyorum. Hem çalışmayan hizmet için ödeme yapmam hem de iptal için cayma bedeli istenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Mağduriyetimin giderilmesi için, arızalı dekoderimin herhangi bir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini ve iptal sürecinde haksız yere talep edilen cayma bedelinin uygulanmamasını talep ediyorum.
Saç kurutma makinesini son hıza ve en sıcak konuma getirip 40-45 sn boyunca Digiturk kutusunun üst deliklerinden ısıtın içinden tozlar çıkacak ve bayağı bir ısınacak ondan sonra yeniden Digiturk kutusunu bağlayın düzeldiğini göreceksiniz. Boş yere 550 lira vermeyin banada bol bol dua edin :)