Digiturk alacak

Digiturk uydu yayını aboneliğimde tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen 19 Kasım’dan beri 3 gündür yayın alamıyorum. Ödemelerim tam ve eksiksiz olmasına rağmen hâlâ paketinizde dahil olmayan içerik hatasıyla karşılaşıyorum ve sadece TRT1 izleniyor, ayrıca ulusal kanallar da nedense kayboldu. Müşteri...

11.11.2026 tarihinden beri internet + Digiturk + taraftar paketi aboneliğim bulunuyor. Ancak bağlantı kurulurken eksik kutu bağlandığı için hizmetten tam olarak yararlanamıyorum. Eksik bağlantı olmasına rağmen kasım ayı için tarafıma fatura çıkarıldı. Sözleşme öncesinde görüştüğüm Digiturk yetkilis...

21 Kasım 2025 tarihinde 0312 401 12 11 numaralı telefondan aranarak TurkNet’ten aradıklarını ve evde internet taahhüdümün bittiğini söylediler. Digiturk aboneliği ile birlikte yeni bir kampanya kapsamında 12 ay boyunca sabit internetimin aylık 399 TL olacağı belirtildi. Görüşme sırasında benden doğu...

Digiturk’te üzerime kayıtlı olan internet ve yayın aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazları iade etmem istendi. Cihazları teslim etmediğim için tarafıma para cezası çıkarıldı ve bu cezayı ödedim. Daha sonra cihazları iade etmem halinde ödediğim cezanın geri ödeneceği bilgisi verildi. Ben de Eskiş...

Digiturk’ten aldığım TV ve internet hizmeti için taahhüdüm olmasına rağmen, Eylül, Ekim ve Kasım aylarına ait faturalarımda toplamda yaklaşık 4.500 TL civarında yanlış ve yüksek tutarlı bir faturalandırma yapıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Hatalı olduğu kabul edilerek soru...

Şubat 2025’te Digiturk ile internet ve futbol maçları dahil aylık 614 TL olacak şekilde taahhütlü bir sözleşme yaptım. Anlaşmamız bu tutar üzerindeyken, bir süre ödemelerimi düzenli yaptıktan sonra bana yaklaşık 2.500 TL civarında bir fatura çıkarıldı. Bunu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Yaklaşık 6 aydır, neredeyse iki günde bir, farklı numaralardan arayan ve kim oldukları tam olarak belli olmayan telefon satıcıları tarafından Digiturk paketi satılmaya çalışılıyor. Gün içinde defalarca arandığım da oluyor ve bu süre içinde toplamda 100 kereden fazla arandığımı tahmin ediyorum. Bu ki...

Digiturk uydu yayın hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İzmir Konak Göztepe Mahallesi’indeki adresime kayıtlı olan üyeliğimi zaten çok sık kullanmıyordum, ancak bir gün ihtiyaç duyup cihazı açtığımda hiçbir şekilde yayın alamadığımı fark ettim. Bu durumu fark edeli en a...

Yaklaşık 2 ay önce tod üzerinden internet yayını satın aldım ancak aldığım günden beri yayınla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Hem telefonumda hem de televizyonumda yayın sürekli donuyor, takılıyor ve kendi kendine kapanıyor. Maç izlemek, içerik seyretmek neredeyse imkansız hale geldi. Aylık yak...

Digiturk Bein Connect üzerinden aldığım maç paketine ait taahhüdüm Eylül ayında bitmesine rağmen, Ekim ve Kasım aylarında tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Eylül ayının 10'u gibi sistem üzerinden online iptal talebi oluşturmama rağmen üyeliğim sonlandırılmadı ve yaklaşık toplam 2.100 TL tut...

Digiturk Bein Connect üzerinden 2024 Ağustos ayında sezonluk paket satın almıştım. Paketim 2025 Ağustos’ta bitti ve sezonluk olduğu için üyeliğimin kendiliğinden sona ereceğini düşündüm. Ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan sonraki dönem için yeni bir taahhüt başlatıldığını ve üç a...

Digiturk abonesiyim ve yayınlarım 20 Kasım akşamından bu yana düzgün şekilde gelmiyor. Yayını veren Digiturk olmasına rağmen, şu anda yayını alamıyorum ve yaşadığım sorunun kaynağı tamamen hizmeti veren firma olmasına karşın çözüm için benden ekstra ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Digiturk Bein Connect üyeliğimi aldığım günden beri, yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Maçları izlerken yayın bir anda donuyor, ardından normal kanalları açtığımda ise 'İçerik oynatılırken bir hata oluştu' uyarısı çıkıyor ve ekran tamamen siyaha düşüyor. Yayına tekrar girmeye çalı...

Digiturk ücretli servis hizmeti almama rağmen uzun süredir eksik kanal sorunu yaşamaktayım. İstanbul’da 19 Kasım 2025 tarihinden beri bazı kanalları izleyemiyorum. Kutu değişikliği yapılmasına rağmen sorun kesinlikle giderilmedi, buna rağmen tarafıma aylık 550 TL hizmet bedeli yansıtılmaya devam edi...

Digiturk Spor Paketi ev tipi kutulu yayın abonesiyim. Müşteri numaram 1015621579’dur. 3 Aralık’ta bitecek olan üyeliğimi, 7 yıllık dekoderimin arızası için benden 550 TL teknik servis ücreti talep edeceklerini söylemeleri üzerine iptal ettirdim. Daha sonra genel müdürlükten arandım ve 1 yıl taahhüt...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi için geçtiğimiz yıl yaptığım 12 aylık üyeliğin süresi bittikten sonra, hiçbir şekilde onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve bunun karşılığında 2.250 TL tutarında fatura çıkarıldığını 20.11.2025 tarihinde fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhan...

Digiturk internet aboneliğim için 3 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bağcılar’da oturuyorum ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde tarafıma servis yönlendirileceği ve ekiple...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi için geçtiğimiz yıl yaptığım 12 aylık üyeliğin süresi bittikten sonra, hiçbir şekilde onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve bunun karşılığında 2.250 TL tutarında fatura çıkarıldığını 20.11.2025 tarihinde fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhan...

Digiturk Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı paketine ait 1009720694 numaralı aboneliğimin taahhüdü 3 Kasım’da bitti, ben de 4 Kasım’da iptal onayı verdim. Buna rağmen, izleyemediğim bir hizmet için bir ay daha yüksek fiyattan paket tanımlandı ve yaklaşık 199 TL olan faturam bir anda 409 TL civarına çı...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk aboneliği başlattım. Bugün arandım ve “taahhüdünüz bitti, paket yenileyelim” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak aboneliğimi daha 2 ay önce bağlattığım için, bu kadar kısa sürede taahhüdümün bitmiş gibi görünmesi bana mantıklı gelmiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ...

Digiturk müşteri hizmetleri ekibinden İ***** Hanım tarafından, 04/11/2025 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı telefondan saat 09:27'de yapılan 20 dakikalık görüşme sonucunda, Digiturk taraftar paketi ve internet paketimizin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğu tarafımıza iletildi ve paket yenileme iş...

BeIN Connect üzerinden aldığım spor paketi hizmetine ait 239 TL tutarındaki borcumu ödememe rağmen, icra takibine alındım. Bu nedenle Digiturk üzerinden internet başvurusu yapmak istediğimde, “idari takiptesiniz” uyarısı alıyor ve işlem yaptıramıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleri...