to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk müşteri hizmetleri ekibinden İ***** Hanım tarafından, 04/11/2025 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı telefondan saat 09:27'de yapılan 20 dakikalık görüşme sonucunda, Digiturk taraftar paketi ve internet paketimizin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğu tarafımıza iletildi ve paket yenileme işlemi gerçekleştirdik.
16 gün sonra, 20/11/2025 tarihinde tarafımıza Digiturk'ten 2.823,83 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde, ses kayıtlarının tarafımıza iletilmesini ve yapılan yanlışın düzeltilmesini talep etmemize rağmen olumsuz yanıt aldık. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Digiturk internet taahhüdümün bir ay sonra biteceğine dair 0212 473 73 73 numaralı hattan 14.08.2025 tarihinde arandım ve yeni teklifi (kurum indirimiyle birlikte) 570₺ olarak kabul ederek taahhüdümü yeniledim. 08.09.2025 tarihinde gelen faturamda ise 2515₺ gibi yüksek bir tutar gördüm. Bunun üzerin...
18.10.2025 tarihinde Digiturk internet ve taraftar paketi üyeliğim başlatıldı. Üyelik başvurusu sırasında 0850 242 7373 numaralı hattan görüştüğüm C**** Hanım, aylık ödemenin 529 TL olacağını belirtti. Ancak ilk faturam 700 TL’nin üzerinde geldi ve toplamda 1,5 aylık fatura için 1120 TL ödemem gerek...
04.12.2022 tarihinde Digiturk'ün 0212 473 73 73 numaralı telefonundan Vodafone ev interneti taahhüdümüzün bittiğini ve ev interneti ile birlikte Digiturk kampanyası olduğuna dair bilgi verildi. İlk arandığımda internet ve Digiturk için toplamda 199,99 TL ödeme bilgisi verildi ancak bu fiyatın sadece...
Digiturk internet ve spor paketi kullanıcısıyım. 1 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdümün bitmesine bir gün kala, taahhüt yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sistemde sorun olduğu gerekçesiyle 3 gün boyunca işlem yapılmadı ve her aradığımda “Sizi arayacağız” denilerek bekletildim. Toplamda...
Digiturk müşteri hizmetleri, 21.06.2024 tarihi saat 14:16'da +90850 560 27 85 numaralı hattan Türk Telekom adına eşim D**** A****'ı arayarak, Türk Telekom faturalı hat taahhüt sürenizin dolduğunu belirtmiştir. Taahhüdünüzü yenilemezseniz faturanızın 505 TL olacağını, eğer şimdi 12 aylık 199 TL'ye ta...
Yorumlar