to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğim için 3 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bağcılar’da oturuyorum ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım.
Her seferinde tarafıma servis yönlendirileceği ve ekiplerin geleceği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir servis gelmedi, kimse gelip inceleme yapmadı. Sürekli “geleceğiz” denmesine rağmen somut bir adım atılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Digiturk’ten talebim, en geç yarın mutlaka servis ekibinin gelerek internet arızamı gidermesi ve artık bu mağduriyetimin son bulmasıdır. Uzun süredir hizmet alamamama rağmen hâlâ aynı şekilde bekletilmek istemiyorum, acilen çözüm istiyorum.
Digiturk, 20 gündür arıza yapmıyor. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen saha ekiplerinin geleceği söyleniyor fakat 20 gündür sorun çözülemedi. 20 gündür internet hizmeti alamıyorum ama fatura düzenlenip tahsil ediliyor. İlk Digiturk'e abone olduğumda arıza gidermenin ücretsiz olduğu söylenmişti, ...
Digiturk internet abonesiyim. Sistemlerinde internet var gibi görünmesine rağmen 17 Kasım’dan beri interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar değil, tamamen erişememe sorunu yaşıyorum ve bu nedenle işimden ve günlük işlerimden ciddi şekilde geri kaldım. İlk olarak arıza kaydı bıraktı...
Digiturk internet yaklaşık bir aydan beri arızalı. Arızayı kendilerine bildirdim iki kere ekip geldi arızayı bulamadılar. Tekrar arıza kaydı verdiğimde görevli buradan internetinizin arızalı olduğunu görebiliyorum son on saatte 135 kez kopma yaşadığınızı görüyorum diyor ancak kimse gelip ilgilenmiyo...
Digiturk’ün tüm paketlerini kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalışması olduğu ve sorunun yarın giderileceği söylenerek sürekli oyalanıyorum. Ancak 3 haftadır hiçbir çözüm sunulmadı ve mağdur ediliyo...
19 Ağustos tarihinde İstanbul Avcılar adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, evden çalıştığım ve internete acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Yetkililer, talebimin hemen karşılanacağını ve internetimin kısa sürede bağlanacağını söylediler. Ancak üzerinden on gü...
Yorumlar