Digiturk adres değişikliği
333 şikayet
İzin Almadan Açılan İkinci İnternet Hattı, Çifte Faturalandırma Ve Adres Nakli Sorunu
Geçen yıl Digiturk’e üye oldum, kurulum koblonet internet altyapısı üzerinden yapıldı. Bu yıl paketimi yenilemedim, buna... rağmen gelip Türk Telekom altyapısı ile tekrar modem bağladılar ve şu an evimde iki adet internet bulunuyor. Ben eve iki ayrı internet bağlatmak istemediğim halde bu şekilde işlem
Digiturk İnternet Adres Değişikliği Sonrası Kurulum Ve Fatura Sorunları
Digiturk internet hizmeti kullanırken 2025 Ekim ayında adres değişikliği talebinde bulundum. Bu işlem için benden bir üc...ret alındı ve ödemesini yaptım. Kurulum için 3–4 gün sonra gelen görevli, internet bağlantı ana noktasını bulamadığını, Türk Telekom’dan teknisyen geleceğini, eve kablo çekildikten
Uydu Nakli 18 Gün Rağmen Gerçekleşmedi, Hemen İptal İstiyorum
Digiturk’ün hem uydu hem de internet aboneliğini birlikte kullanıyordum. Taşınma sebebiyle her iki aboneliğim için de na...kil talebinde bulundum. Yeni taşındığım Konya Meram’daki binada fiber altyapı olmadığı için internet aboneliğim ücretsiz olarak iptal edildi, ancak 11 Ocak’ta oluşturduğum uydu nak
Adres Değişikliği İçin Digiturk Ve Türk Telekom Arasındaki Bilgi Paylaşımı Sorunu Çözülmedi
Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum, ancak yeni taşındığım adreste Türk Telekom’a ait... aktif bir abonelik göründüğü gerekçesiyle internetimin taşınma işlemi yapılmadı. Bu durumu ilk olarak 27.01.2026 tarihinde öğrendim ve o günden beri bağlantım yeni adresime taşına
Adres Nakli Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Cayma Bedeli Olmadan Üyeliğin İptali Talebi
Digiturk’te 1022471166 üyelik numarası ile aldığım internet ve TV paketi için 14 Ocak’ta adres değişikliği (nakil) taleb...inde bulundum. Şirket politikası gereği bu nakil işleminin 7 iş günü içinde tamamlanması gerekirken, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve hizmetim yeni adres
Adres Değişikliği Talebinde İletişim Sorunu
Digiturk spor paketi abonesiyim. 16.01.2026 tarihinden bu yana eski adresimdeki aboneliğimi iptal veya devir olmadan sad...ece yeni adresime taşımak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 1026145498’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla defalarca,
Bilgim Dışında Açılan İkinci Spor Paketi Üyeliği Ve Haksız Fatura Ödemesi
Digiturk / beın Connect üzerinden üzerime kayıtlı spor paketi üyeliğim varken, bilgim ve onayım dışında adıma ikinci bir... üyelik açıldığını fark ettim. Müşteri temsilcilerini defalarca arayarak bu üyeliğin bana ait olmadığını, ayrıca sistemde görünen adresin benim adresimle ilgisi olmadığını ve şehir
Digiturk’te İnternet Talebimin İzin Alınmadan İptal Edilmesi Ve Üç Gün Kesintisi
12.01.2026 tarihinde Digiturk’ü arayarak internet ve TV hizmeti için 619 + 90 TL olan taahhütlü pakete geçiş yaptım. 13....01.2026’da TV üyeliğim başlatıldı ancak adres kaydı sırasında daire numarası yanlış girildiği için internet kurulumu yapılamadı. Adres düzeltildikten sonra aynı gün içinde internet
Digiturk Ümraniye'de TV Ve İnternet Kurulumu İçin Acil Talep
02.01.2026 tarihinde Digiturk TV + internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Taşındığım yeni adresi...m İstanbul Ümraniye olmasına rağmen aradan 10 gün geçti ve ne internet ne de TV için hiçbir kurulum yapılmadı, tarafıma herhangi bir randevu da verilmedi. Bu süreçte Digiturk müşt
Alınmayan İnternet Dönemi İçin Haksız Fatura Ve Nakil Ücreti Şikayeti
Digiturk ev internet aboneliğimi İstanbul Pendik’teki adres değişikliği nedeniyle, taahhüdüm de bittiği için iptal ettim.... Bu süreçte kurum tarafından defalarca kez aranarak nakil için ikna edilmeye çalışıldım. Başta nakil ücreti istenmesi nedeniyle kabul etmedim, ancak çok sayıda aramadan sonra nakl
Fiber İnternet Nakli 20 Gün Gecikti Ve Hizmet Alınamıyor
Digiturk fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikl...iği talebinde bulundum. Görüşmede en geç 1 hafta içinde yeni adresimde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve internetim bağl
Kapalı Digiturk Bayisi Nedeniyle Modem İadesi Ve Ücret Talebi Sorunu
Digiturk internet hizmetim kapsamında modem değişikliği yapıldı ve eski modemi iade etmem istendi. Ancak yaşadığım şehir...deki Digiturk bayisi uzun süredir kapalı ve açılmıyor, bu yüzden modemi teslim edemiyorum. Buna rağmen beni şehir dışındaki başka bir bayiye yönlendiriyorlar, aksi takdirde tarafım
İnternet Nakil İşleminde Aylarca Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Yanıtsızlık
28.11.2015 tarihinde Digiturk internet hizmetim için fiber/ADSL nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesi...ne rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu süreçte bağlantım sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 15 kez aradım; her seferinde kayıt oluşturulacağı ve işlemi
Digiturk Altyapı Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İptal Süreci Sorunlu
Digiturk internet kullanıyordum. Adres değişikliği yaptım. Adres değişikliği yaptığım adreste altyapı problemi olduğunda...n aboneliği iptal etmek durumunda kaldım. İptal için gerekli başvuruyu yaptım ancak sonrasında ne müşteri hizmetlerine bağlanabildim ne de bir dönüş sağlandı. Defalarca aramama rağ
Adres Değişikliğinde Verilen Fiyatla Teknik Servis Ücreti Arasında Büyük Fark Yaşadım
Digiturk müşteri hizmetleri ile 22.12.2025 tarihinde adres değişikliği talebim için görüştüm. Görüşme sırasında adres de...ğişikliği kapsamında yönlendirilecek teknik servisin ücretlendirmesi hakkında tarafıma net bir fiyat bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Aboneliğim 10214496
Adres Değişikliğinde Fahiş Nakil Ve Cayma Bedeli Şoku
Haziran ayından beri Digiturk Sporun Yıldızı paketi internet ve TV abonesiyim. Evimi yaklaşık 1 km ileriye taşıdım ve sa...dece adres değişikliği yapılması için bilgi almak üzere dün müşteri hizmetlerini aradım. Adres nakli için TV hizmeti için 550 TL, internet için 1150 TL olmak üzere toplam 1700 TL t
Yapılmayan Teknik Servis İçin 400 TL Ücret Alındı!
Digiturk uydu yayını aboneliğim var. Aynı apartmanda daire değişikliği yaptığım için Kasım ayı sonunda adres değişikliği... ve bağlantı için teknik servis yönlendirdiler. Gelen görevli kulaklıkla müzik dinleyerek, hiçbir şey kontrol etmeden “burada hat yok” deyip gitti. Evdeki hiçbir cihaza dokunmadı,
Digiturk Onayım Olmadan Yıllık Taahhütlü Pakete Geçiş Ve Haksız Cayma Bedeli
Digiturk Bein Connect üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde özellikle taahhütsüz, sadece 1 aylık olacak şekilde bir üyelik s...atın aldım. Üyelik alırken en çok dikkat ettiğim konu, herhangi bir taahhüt olmaması ve yalnızca 1 ay kullanacak olmamdı. Buna rağmen 18 Aralık 2025 tarihinde tarafıma taahhütlü ü
Adres Değişikliği Sonrası Digiturk Kurulumu Günlerdir Yapılmıyor, Mağdurum
13.12.2025 tarihinde evimden taşındım ve aynı gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bul...undum. Yeni adresim Adana Yüreğir ilçesinde bulunuyor. Buna rağmen 17.12.2025 tarihi itibarıyla henüz eve gelen hiçbir ekip olmadı ve tarafıma net bir randevu bilgisi verilmedi. B
Digiturk Kullanılmayan Hizmete Haksız Fatura ve İade Mağduriyeti Yaşıyorum
Digiturk internet artı spor paketi aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle yeni adresime naklini talep ettim. Yaklaşık ...bir haftalık süre boyunca, 11 Eylül tarihine kadar teknik olarak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yeni adreste ne internet ne de TV kurulumu gerçekleştirilemedi. Kurulum sağlana
Aktif Edilmeyen Hizmet İçin Haksız Cayma Bedeli Ve Adres Nakil Sorunu
Digiturk aboneliğimi iptal etmek istediğimde beni 1-2 günde bir arayarak neden iptal ettiğimi sordular. Ev değiştirdiğim...i, nakil ücreti çıkacağı için iptali düşündüğümü ve internet fiyatlarının yüksek olduğunu ilettim. Ayrıca Bein Connect üzerinden Avrupa Yıldızı paketinde izlediğim bir kanal olmadı
Kullanılmayan Hizmetin Ücretinin İadesi Ve Hakem Heyeti Kararının Uygulanmaması Nedeniyle Mağduriyet
Digiturk film paketi aboneliğimle ilgili olarak zorunlu adres değişikliği yaptım ve paketimin yeni adresime taşınmasını ...talep ettim. Ancak yeni adresimde altyapı yetersizliği olduğu için yayın taşınamadı ve hizmetten hiç faydalanamadım. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmediler ve kullanmadığım dönem
İnternet İptali Sonrası TV Faturam Beklenmedik Şekilde Arttı
Digiturk üzerinden TV ve internet üyeliği kullanıyordum. Adres değişikliği nedeniyle ev taşıdım ve yeni adresimde intern...et altyapısı olmadığı için internet hizmetinin devam edemeyeceği bildirildi. Bu sebeple internet aboneliğim, altyapı yokluğu gibi mücbir bir nedenle iptal edildi ve bu iptal sırası



















