to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği talebimi 19.05.2026 tarihinde ilettim. Eski adresim İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi Mevlana Caddesi No:72 Daire:3 iken, yeni adresim Mevlana Kapı Mahallesi Hacidegirmeni Sokak No:10 olarak güncellendi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir ekip yönlendirildi.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumumu anlattım, aciliyetimin mail ile iletildiği söylendi fakat bunun dışında hiçbir dönüş alamadım. Kendi evimiz kentsel dönüşüme girdiği için zorunlu olarak taşındım, internet bağlantısı beklediğim için tatile bile gidemiyorum. Bu süreçte müşteri memnuniyeti ve bilgilendirme konusunda ciddi anlamda mağdur edildim. Kayıt numaram 1030449399’dur.
Adres değişikliği sonrası yeni adrese internet bağlantımın ivedilikle sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
16.05.2026 tarihinde Digiturk internet paketim için adres taşıma talebinde bulundum; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve tarafıma net bir dönüş sağlanmadı. Bu süreçte internet hizmetini kullanamadığım halde faturam işlemeye devam ediyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoru...
Digiturk internet yayını için adres değişikliği yaptım ve 27.02.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen yeni adresimde hala bağlantım yapılmadı ve yayın alamıyorum. Bu süre içinde 6 defa telefonla, 5 defa da mail yoluyla şikayet oluşturmama rağmen herhangi b...
Digiturk internet fiber aboneliğim için 01.03.2026 tarihinde taşındığım yeni adresime nakil talebinde bulundum. En geç 7 gün içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi; ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu, ne arayan, ne de bilgilendiren bir yetkili oldu. Bu süreçte defalarca kez ...
28 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e internet başvurusunda bulundum. Ertesi gün, 29 Ekim’de ekipler adresime gelip sözleşme imzalattılar. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “kayıt oluşturduk, kı...
20 Ocak tarihinde Digiturk internet aboneliğimin İstanbul Küçüksu Mahallesi Nazım Sokak No:2 adresinden Şile Çavuş Mahallesi İyidere Caddesi No:14 adresine nakli için başvuru yaptım. Bana en geç bir hafta içinde bağlantının yapılacağı söylendi; ancak bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ yeni adresimde...
Yorumlar