to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Sonrası İnternet Bağlantısı Sağlanmadı
Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği talebimi 19.05.2026 tarihinde ilettim. Eski adresim İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi Mevlana Caddesi No:72 Daire:3 iken, yeni adresim Mevlana Kapı Mahallesi Hacidegirmeni Sokak No:10 olarak güncellendi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir ekip yönlendirildi.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumumu anlattım, aciliyetimin mail ile iletildiği söylendi fakat bunun dışında hiçbir dönüş alamadım. Kendi evimiz kentsel dönüşüme girdiği için zorunlu olarak taşındım, internet bağlantısı beklediğim için tatile bile gidemiyorum. Bu süreçte müşteri memnuniyeti ve bilgilendirme konusunda ciddi anlamda mağdur edildim. Kayıt numaram 1030449399’dur.
Adres değişikliği sonrası yeni adrese internet bağlantımın ivedilikle sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
