Digiturk abonelik

Yaklaşık 40 gün önce üyeliğini yaptığım Digiturk uydu alıcısını ilk kez Süper Lig'in 2. haftasında oynanan Beşiktaş-Eyüpspor maçında açtığımda, ekranda kart doğrulaması yapılması gerektiği yazıyordu. Ekrandaki talimatları uygulamama rağmen yayına bağlanamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da ...

Yaklaşık 1,5 senedir Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve aylık 380 TL ödeme yapıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye’de yaşıyorum. Bir haftadır beın Sports 1 ve 3 başta olmak üzere bazı kanalları izleyemiyorum. Sorunun çözümü için kendi imkanlarımla cihazı yeniden başlatıp kanal arama işlemlerini denedim, ancak...

Digiturk internet hizmetimi 22.07.2025 tarihinden bu yana iptal ettirmek istiyorum. Ancak açık iş emri olduğu gerekçesiyle başka bir internet sağlayıcısına geçiş başvurularım kabul edilmiyor. Bu nedenle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca (5-6 kez) Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Digiturk aboneliğim kapsamında Ümraniye Atatürk Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır sinyal alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis yönlendireceklerini söylediler ancak bugüne kadar hiçbir yetkili gelmedi ve sorun hala devam ediyor. Bu süreçte hiz...

10 gün önce Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Görüştüğüm temsilci, Şanlıurfa Haliliye’de bulunan M***** A****** bayisinin gelip kurulum yapacağını belirtti. 13.08.2025 tarihi için randevu verildi ve o gün tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Tekrar müşteri...

14.08.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Germir Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana, yani 6 gündür internet hiç çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, fakat ekip gelmeden arıza kayıtları kapatılıyor ve hiçbir çözüm sunu...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 haftadır telefon üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Bu durum daha önce de sık sık tekrar etti ve her seferinde çözüm bulmakta zorlanıyorum. Ligle...

1,5 yıl önce, geçen sezon Bursa / Gemlik’te üyeliğimi devam ettirerek dekoderimin değişimini talep ettim. Dekoderim birçok kez tamamen işlevsiz hale geldi; kumandadan komut almıyor ve reset düğmesi çalışmıyor. Fişini çıkararak enerjiyi kesmek zorunda kalıyorum. Geçen yıl yeni üyelik esnasında değişi...

Digiturk Standart Paket aboneliğim olmasına rağmen, 01/09/2024 tarihinde Erzurum Aziziye adresinde, bana bilgi verilmeden ikinci bir üyelik açılmıştır. Bu üyeliği hiçbir şekilde kullanmadığım halde tarafıma 20.000 TL tutarında bir ücret yansıtılmış ve icra takibi başlatılmıştır. Müşteri numaramın so...

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:17’de 0850 512 03 25 numaralı telefondan 'Vodafone’dan arıyoruz' diyerek bana ulaştılar. Taahhüdümün bittiğini, yeni faturamın 850 TL olacağını; ancak Digiturk ve Vodafone’un anlaşmalı olduğunu, onay verirsem 1000 dakika konuşma, 350 SMS, sınırsız internet ve bir yı...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimde, onay vermediğim halde biten taahhüdüm üzerine tarafıma yeni bir paket tanımlanıp fatura gönderildi. Bu duruma itiraz ettiğimde, müşteri hizmetleri “En başta size paket satarken bunu bildirdik, sizin arayıp iptal etmeniz gerekiyordu” şeklinde bir savunma y...

Beın Sports Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. Son iki aydır (Ağustos ve Eylül 2024) otomatik ödeme talimatımla düzenli olarak ödemem tahsil ediliyor. Olmasına rağmen, ayrıca ekstra fatura çıkarılıp ihtar mesajı gönderiliyor. Üstelik müşteri temsilcisine ulaşmak için 0212 473 73 73 numaralı hattı def...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yanlış paket tanımlaması yapılmıştır. Yaklaşık 2 hafta önce başlayan bu sorun halen devam etmektedir. Müşteri numaram:28663296. Sorunu fark ettiğimde Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şikayet kaydı oluşturuldu ve birkaç gün içinde ilgileneceklerini sö...

18.08.2025 tarihinde 0850 512 04 27 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Görüşmede, Vodafone Net tarifemin bitmek üzere olduğu ve 499 TL karşılığında bir yıllık internet paketi sunulacağı, ayrıca bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk paketi hediye edileceği söylendi. Kimlik bilgisi ve abonelik bi...

Digiturk Taraftar Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır Kocaeli Derince’deki adresimde, Digiturk hiçbir kanalı göstermiyor ve sürekli sinyal hatası veriyor. Bu sorun ara ara düzeliyor gibi olsa da genel olarak yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, cihazı yen...

6 Ağustos tarihinde Adana/Seyhan İkibinevler Demir life Sitesi adresinde Digiturk Spor ve Uydu Paketi aboneliği başvurusu yaptım. Ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Üstelik cihaz teslim edilmediği gibi son üç gündür yayınım da kesildi. Müşteri hi...

16/08/2025 tarihinde Digiturk aboneliği başlatmak için İzmir’deki bir bayi üzerinden başvuruda bulundum. Özellikle aylık fatura kesimiyle, hesabımdan ödeme yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, işlemler sonunda kredi kartı ile tek çekim olarak abonelik açılmış. Bu durumu kabul etmeyip eşimin üzerine ...

02 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk internet paketi için evde kurulum başvurusu yaptım (Müşteri No: 1028827965). Aradan 17 gün geçmesine rağmen teknik servis ne aradı ne de randevu oluşturdu. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde işlemin hızlandırıldığı ve gün ...

Digiturk Süper Lig Paketi aboneliğim 15.06.2025 tarihinde sona erdiği halde, kullanmadığım döneme ait toplam 1.724 TL tutarında fatura tarafıma yansıtıldı. Aboneliğim bittikten sonra hizmeti kullanmamama rağmen, 1025811403 numaralı üyeliğime bu şekilde haksız bir ücretlendirme yapılmıştır. Sorunu ç...

12.08.2025 tarihinde Dedem, N**** Z**** adına Kocaeli/Başiskele adresi için Digiturk Spor Paketi kurulum başvurusu yaptım. Paketimi ilime özel 350₺’ye aldım, her şey dahil ve tüm ligler dahildi, 12 ay taahhütlü ve aylık faturalı bir paketti. Hemen arayacaklarını ve kurulum için randevu oluşturacakla...

Başlık: Hizmet Alamamama ve Haksız İcra Takibi Şikayet: Digiturk internet aboneliği için yaklaşık 40 gün boyunca ödeme yapmamıza rağmen internet hizmetinden faydalanamadık. Defalarca bildirmemize rağmen sorun çözülmeyince üyeliğimizi iptal ettirmek zorunda kaldık. İptal sürecinde modemimizi belirti...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde, biten sözleşmemi benim onayım ve talebim olmadan kendileri uzattılar ve bu nedenle tarafıma fatura çıkardılar. Ön ödemeli olarak 365 TL ödeme yaptım. Aboneliğimi iptal ettiğimde ise, paketin kalan 19 günlük süresini kullanamadım ve bu süre için herhangi bir ücret i...

5 Ağustos tarihinde Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine aylık 399 TL’ye abone oldum. Kurulum için mesaj geldi ve sözleşmeyi onayladım. Mesajda 3 ila 5 gün içinde kurulum yapılacağı yazıyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte birkaç kez bayi üzerin...