Kullanılmayan Döneme Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

Digiturk Süper Lig Paketi aboneliğim 15.06.2025 tarihinde sona erdiği halde, kullanmadığım döneme ait toplam 1.724 TL tutarında fatura tarafıma yansıtıldı. Aboneliğim bittikten sonra hizmeti kullanmamama rağmen, 1025811403 numaralı üyeliğime bu şekilde haksız bir ücretlendirme yapılmıştır.

Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerine hem telefon hem de diğer platformlar üzerinden ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Kullanılmayan döneme ait faturalandırmanın iptal edilmesini ve fazla tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.