to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:17’de 0850 512 03 25 numaralı telefondan 'Vodafone’dan arıyoruz' diyerek bana ulaştılar. Taahhüdümün bittiğini, yeni faturamın 850 TL olacağını; ancak Digiturk ve Vodafone’un anlaşmalı olduğunu, onay verirsem 1000 dakika konuşma, 350 SMS, sınırsız internet ve bir yıl Digiturk üyeliğiyle toplam 369 TL’ye devam edebileceğimi söylediler. Sonrasında bana bir SMS ile link gönderdiler ve farkında olmadan bu linki tıklayarak onayladım.
Şüphelenip Vodafone ve Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir kampanya veya anlaşmanın olmadığını, adıma herhangi bir işlem ya da üyelik başlatılmadığını söylediler. Olaydan sonra beIN Connect uygulamasına ait bir onay kodu içeren SMS aldım fakat herhangi bir üyelik, uygulama veya hesabımda değişiklik fark etmedim. Şu ana kadar hattıma ya da hesabıma ekstra bir ücret veya abonelik yansımadı.
Bu olaydan dolayı endişeliyim ve hattımda ya da bilgilerimde herhangi bir işlem yapılmamasını, olası bir abonelik veya ücretlendirmenin engellenmesini, şüpheli kişilerin tespit edilmesini ve mağduriyetimin önlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür girişimlere karşı gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
09.07.2025 tarihinde, Vodafone evde internet aboneliğim devam ederken, müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen kişiler tarafından Digiturk ile ortak bir kampanya yürütüldüğü ve 349 TL karşılığında hem internet aboneliğimin devam edeceği hem de Digiturk üyesi olacağım belirtildi. Görüşme sırasında ...
27 Ağustos 2025 tarihinde 0850 771 18 38 numaralı telefondan aranarak, Vodafone ev internetimin bitmek üzere olduğu ve yenilemem gerektiği söylendi. Bana aylık 560 TL yerine, 1 yıl boyunca aylık 490 TL ödeyeceğim, yanında 1 yıllık Digiturk üyeliği ve ücretsiz kurulumun dahil olduğu bir kampanya sunu...
6 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 03 37 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, ev interneti sürem bittiği için Vodafone adına aradığını ve 269 TL’ye taahhüt yenileyebileceklerini, ayrıca Digiturk’ün ücretsiz hediye edileceğini söyledi. Teklife onay verdim, ancak daha sonra Digiturk tarafından tekrar...
20.08.2025 tarihinde 0212 922 44 36 numaralı telefondan arandım. Bana internet taahhüdümün bittiği, o ana özel uygun fiyatlı bir kampanya ile yenileneceği ve yanında Digiturk üyeliğinin ücretsiz verileceği söylendi. İnternet fiyatımın düşeceği belirtildiği için kabul ettim ve kısa süre içinde kurulu...
Yorumlar