Digiturk abonelik

18’inde beın Connect adına 0850 255 73 73 numaralı telefondan aranarak “İnternetli Limitsiz 50 Mbps” paketine abonelik işlemi başlatıldı. Daha sonra 0553********86 numaralı cep telefonundan da kurulum için arandım, ancak kurulum yapılmasına izin vermedim. Herhangi bir ödeme yapmadım, fakat bana mesa...

Digiturk İnternet'ten Limitsiz 35 Mbps paketini Manisa Kula'da kullanmaya başladım. 8861860649 numaralı aboneliğim ile internetim kurulduğu günden beri hiç çalışmıyor. Tüm cihazlarımda ve evde modem ile kabloları defalarca kontrol ettim, modemi kapatıp açtım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyo...

Digiturk Full Paket abonesiyim. 1 yıllık sürem dolduktan sonra paketimi en baz pakete indirmek istedim ancak bu talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle 4-5 kez görüşmeme rağmen her seferinde başka birime aktarıldım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca üyeliğimin tamamını iptal edip te...

Digiturk receiver cihazımda yaklaşık 6 aydır her gün yayın kesilme problemi yaşıyorum. Özellikle maç izlerken bir anda yayın gidiyor ve bu durumdan dolayı defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorun çözülmedi. Receiver değişimi için başvurduğumda ise abonelik...

Digiturk’ten bir hafta önce aldığım cihazda yüksek sesli ve rahatsız edici bir cızırtı problemi yaşıyorum. Ayrıca 26. Kanal (now TV) ve 28. Kanal (tv8) yayınları da cihazda bulunmuyor. Sorunlar 6 gündür devam ediyor ve cihazı açıp kapatma, fişi çekip takma, kolay kurulum gibi tüm yönlendirmeleri den...

Babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk spor paketi aboneliğini iptal ettirmek istiyorum. Babam vefat etti ve yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetlerini (0 212 473 73 73) arıyorum hem de Kocaeli Gebze’deki bayiye gittim. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, bayi ise bana tekrar müşteri ...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk 1025976814 numaralı Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. 06.08.2025 tarihinde mevcut üyeliğimi 299 TL’lik kampanya fiyatı üzerinden devam ettirmek için Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana bu kampanyadan sadece yeni üyelerin yararlanabileceği, mevcut üyeliğimle...

Axess kredi kartımla Digiturk’e yıllık üyelik için 4800 TL üzeri bir ödeme yaptım. 8 gün önce Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak ödemenin iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. E-Devlet üzerinden IBAN girmem istendi fakat ilgili sayfada herha...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak çift fatura kesiliyor. Müşteri numaram: 1024089337. Bu durum sonucunda toplamda yaklaşık 4898 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugü...

Digiturk müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Türk Telekom’daki ev internetimi Digiturk’e taşıdım. Taahhüt sürem devam ettiği için Türk Telekom tarafından 563 TL ceza faturası çıkarıldı. Temsilci, bu ceza tutarının Digiturk tarafından karşılanacağı sözüyle beni ikna etti. 24 Haziran’da internetim ...

08.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve 15.08.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü kimse gelmediği gibi, sonraki günlerde de farklı zamanlarda arayıp "Geleceğiz, evde misiniz?" diye sordular. Buna pazar günü de dahil olma...

Digiturk Spor Paketi için cumartesi günü arandım ve bana süper lig, Avrupa ligleri ve eğlence paketini içeren bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra sözleşmemi incelediğimde, bana söylenenin aksine sadece eğlence ve Avrupa paketi tanımlandığını gördüm. Yaklaşık 4 gündür bu mağd...

Digiturk Spor Paketi kapsamında, 03.08.2025 tarihinde tarafıma 8148 TL tutarında bir fatura kesildiğini gördüm. Ancak bu hizmetle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde onayım alınmadı. Faturanın neden kesildiğine dair hiçbir işlem veya abonelik başlatmadım. Müşteri hizm...

09.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliğine başvuru yaptım. Fakat Digiturk Afyon ekibi hiçbir şekilde kesin randevu için beni aramadılar bize 13 ü veya 14 gelebileceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Arkadaşlar kafasına göre iş yaptıkları ya da iş yapamadıkları işten kaçtıkları için diyelim 15 i ar...

18 Ağustos tarihinde Digiturk evde TV paketi aboneliğim kapsamında, Yapı Kredi Bankası hesabımdan hiçbir açıklama olmadan 1.700 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu kesintinin nedeniyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen bir yanıt al...

3 gün önce Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak 3 sene önce kapattığım eski aboneliğimden kaynaklı, bana hiçbir şekilde bildirilmemiş 10 TL’lik bir borç olduğu söylendi. Bu borcun detaylarıyla ilgili bana hiçbir fatura, belge ya da açıklama sunulmadı. Borcu ödemek istediğimde ise...

Digiturk'ten Sporun Yıldızı ve Eğlencenin ve Avrupalıların Yıldızı paketlerini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen, müşteri hizmetlerine 45 dakika boyunca ulaşamadım. İstanbul/Sultanbeyli'de bana en yakın teknik servis olan De...

Digiturk Spor Paketi kapsamında, 15.08.2025 tarihinden bu yana Bein Sports 1 kanalına erişim sağlayamıyorum. Ekranda sürekli olarak “E16-4” hata kodunu alıyorum. Ankara Keçiören'de hizmet almaktayım ve abonelik ücretini 1 yıllık olarak peşin ödedim. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak dahil...

12.08.2025 tarihinde internet üzerinden 0850 242 73 73 numaralı telefonu Digiturk müşteri hizmetleri olarak aradım. Spor paketi aboneliği için başvuru yaptım ve telefonuma gelen Digiturk linki üzerinden üyeliğimi onayladım. Sonrasında beIN Connect uygulamasına giriş yapabiliyor ve içerikleri izleyeb...

Yaklaşık 40 gün önce üyeliğini yaptığım Digiturk uydu alıcısını ilk kez Süper Lig'in 2. haftasında oynanan Beşiktaş-Eyüpspor maçında açtığımda, ekranda kart doğrulaması yapılması gerektiği yazıyordu. Ekrandaki talimatları uygulamama rağmen yayına bağlanamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da ...

Yaklaşık 1,5 senedir Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve aylık 380 TL ödeme yapıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye’de yaşıyorum. Bir haftadır beın Sports 1 ve 3 başta olmak üzere bazı kanalları izleyemiyorum. Sorunun çözümü için kendi imkanlarımla cihazı yeniden başlatıp kanal arama işlemlerini denedim, ancak...

Digiturk internet hizmetimi 22.07.2025 tarihinden bu yana iptal ettirmek istiyorum. Ancak açık iş emri olduğu gerekçesiyle başka bir internet sağlayıcısına geçiş başvurularım kabul edilmiyor. Bu nedenle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca (5-6 kez) Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Digiturk aboneliğim kapsamında Ümraniye Atatürk Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır sinyal alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis yönlendireceklerini söylediler ancak bugüne kadar hiçbir yetkili gelmedi ve sorun hala devam ediyor. Bu süreçte hiz...