Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Teslim Edilmedi, Yayın Kesildi, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Sultan
19 Ağustos 2025 20:33
161

6 Ağustos tarihinde Adana/Seyhan İkibinevler Demir life Sitesi adresinde Digiturk Spor ve Uydu Paketi aboneliği başvurusu yaptım. Ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Üstelik cihaz teslim edilmediği gibi son üç gündür yayınım da kesildi.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Başta yoğunluk nedeniyle gecikme olacağı söylendi, ardından yayın kesilince aciliyet bildirileceği belirtildi. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Cihazımın acil olarak teslim edilmesini ve yayınımın bir an önce tekrar açılmasını talep ediyorum.

cihaz-teslim-edilmedi-yayin-kesildi-magduriyetim-devam-ediyor-4.jpg
cihaz-teslim-edilmedi-yayin-kesildi-magduriyetim-devam-ediyor-3.jpg
cihaz-teslim-edilmedi-yayin-kesildi-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg
cihaz-teslim-edilmedi-yayin-kesildi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

21 Ağustos 2025 19:38

Hala heri dönüş yapıp problemimi çözmediler Allah'ın bir kulu arayıp yardımcı olmaz mı ya

21 Ağustos 2025 19:36

Digiturk Spor ve Film paketlerine başvurduğum halde, 15 günü aşkın süredir kurulum yapılmadı ve cihazım teslim edilmedi. Adana/Seyhan İkibinevler Mahallesi’nde yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde işlemin ertelendiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede cihazım gelmediği takdirde online izleyebileceğim söylendi, fakat süreç uzadığı için 15 gün sonra online izleme hakkım da iptal edildi.

Daha önce de Şikayetvar aracılığıyla başvuru yaptım fakat geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Hiçbir ödeme yapmamış olmama rağmen, hizmetten yararlanamıyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Tekrar ve açıkça belirtmek istiyorum: Digiturk’ten beklentim, en kısa sürede cihazımın getirilip kurulumun yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 16:57
372

profile
Gürer
07 Ağustos 2025 14:32
472
Benzer Şikayet Yaz