Digiturk 2025

Digiturk müşteri HİZMETLERİ’NE Tarih:14 … / …08 / 2025 Sayın Yetkili, Tarafınızla yapmış olduğum 12 ay taahhütlü 680 TL/ay tutarındaki abonelik sözleşmesi kapsamında, ödemelerim kredi kartımdan 12 ay taksit şeklinde tahsil edilmiştir. Şubat ayında müşteri hizmetleriniz ile yaptığım görüşmede, dah...

Üyelik numaram 10-23-49-80-40 olan Digiturk müşterisiyim. 12 ay taahhütlü üyeliğimin kontratı 3 Ağustos 2025’te bitiyordu. 3 Ağustos öncesi müşteri hizmetlerini aradığımda, “taahhüt bitmeden iptal ederseniz cayma bedeli çıkar, bittiğinde kendiliğinden kapanır” bilgisi verildi. 5 Ağustos’ta kutu ve ...

22 Temmuz 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Cezaevi Lojmanı adresim için Bein Sports üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 2 ila 7 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 22 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ses...

⸻ Konu: Yanlış Bilgilendirme ve Abonelik İptali Talebi Sayın Yetkili, Digiturk’te G***** K****** adına, yanlış bilgilendirme sonucu bir abonelik yapılmıştır. Tarafıma, mevcut aboneliğimin Aralık ayında sona ereceği bilgisi verilmiş; ancak sonrasında kredi kartımdan ödeme çekildikten sonra abonel...

Digiturk Spor paketi için kamu personeline özel kampanyadan faydalanarak üyelik başlattım. Taahhüt edilen fatura tutarı ilk iki ay için 186,00 TL, sonraki on ay için ise 374,00 TL olarak belirtilmişti. Ancak üyeliğimin ilk ayında, 7. Ayın bir kısmı ve henüz izlemediğim 8. Ayın toplamı için 428,84 TL...

Temmuz 2025’te Digiturk internet kampanyası kapsamında, müşteri hizmetleriyle görüşerek 1 yıllık Sporun Yıldızı paketinin ücretsiz olarak hediye edileceği bilgisini aldım ve bu doğrultuda üyeliğimi başlattım. Üyeliğim sona erdikten sonra bu ay ilk kez tekrar kullanmak istediğimde, paketin hiç aktif ...

Temmuz 2025 tarihinde, telefonla arandım ve indirimli internet kampanyası adı altında Digiturk üyeliği satıldı. Ancak bu kampanya kapsamında herhangi bir Digiturk hizmeti kullanmadım ve üyeliğim hiç aktif edilmedi. Buna rağmen ödeme yapmam gerektiği söylendi. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri h...

Digiturk Spor Paketi, Film Paketi ve ulusal ile spor kanalları aboneliğim kapsamında, 13 Ağustos 2025 tarihinde QNB kredi kartımdan 924 TL fazla ücret çekildi. Bu durumun farkına varır varmaz Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, ancak henüz tarafıma bir dönüş sağlanm...

23 Temmuz 2025 tarihinde mevcut Digiturk TV aboneliğime ek olarak, Tunceli Çemişgezek’te Digiturk 50 Mbps VDSL internet hizmeti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, internet aboneliğiyle birlikte 1 yıl boyunca Taraftar Paketi’nin ücretsiz olarak tanımlanacağını net bir şekilde ifa...

Digiturk Spor Paketi ve Yan Oda hizmeti abonesiyim. Temmuz 2025 dönemine ait faturamda, önceki ay 865 TL olan tutarın bu ay 985 TL’ye yükseldiğini gördüm. Otomatik banka ödemesiyle faturamı ödedim, ancak bu artışın sebebini öğrenmek istiyorum. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı dene...

12 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Ender Bilgisayar bayisinden 1028459908 numaralı Digiturk evde yayın üyeliğini başlattım. Ancak aynı gün bayinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliği başlatırken bir yıllık ücreti kredi kartıyla yaklaşık 3.500 TL olarak ödedim. Üyelik ipt...

17 yıldır Digiturk abonesiyim. Yeni taahhüt döneminde Sporun Yıldızı paketi için bana aylık 929 TL fiyat sunuldu. Ancak yeni üye olanlara aynı paket kredi kartına taksitle 399 TL olarak veriliyor. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle gö...

7 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk aboneliği için 0312 481 57 57 numaralı telefondan MSB üyesi olarak görüşüp fiyat ve hizmet bilgisi aldım ve aboneliğimi başlattım. Bana söylenen fiyat 479 TL iken, 1 ay sonra gelen faturam 1.083,01 TL olmuştur. Mağdur edildim. Faturamın bana bildirilen tutara indiril...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 25 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçerek paket içeriği hakkında bilgi aldım. Ancak bana verilen bilgi yanlış çıktı; özellikle 77. Kanalın paketimde yer aldığı söylendi fakat bu kanal erişime açılmadı. Konuyla ilgili tekrar D...

Digiturk beIN Connect üzerinden Taraftar Paketi üyeliğimde yaşadığım teknik sorun nedeniyle müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ikinci bir üyelik açmak zorunda kaldım. Online işlemlerimde iki farklı fatura görünce, kullandığım üyeliğin faturasını ödedim; diğer üyeliği ise teknik bir hata nedeniyl...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından Ekim 2024 sonunda arandım. Daha önce aboneliğimi iptal etmiştim, ancak bana özel olarak aylık 199 TL karşılığında Sporun Yıldızı Paketi teklif edildi ve 1 yıllık sözleşme yaptım. Fakat bana söylenenin aksine, hesabıma sadece Eğlencenin Paketi tanımlandı ve Spor...

16880822 numaralı üyeliğim için, 6 Ocak 2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak iptal talebimden vazgeçmem istendi. Bana sundukları kampanyada, Süper Lig maçlarını taahhüt sürem sonuna kadar izleyebileceğimi söylediler. Fakat haziran ayından sonra Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Şu anda aradı...

Merhaba, Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve geçtiğimiz senelerde Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Geçtiğimiz aylarda taahhüt yenileme için arandım. Görüşmede tarafıma açıkça, taahhüt boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bilgisi verildi. Bu beyan doğrultusunda, mevcut paketim aynı şar...

2024 Ekim ayında, bilgim ve onayım dışında, adıma Malatya Darende ilçesinde Digiturk “Sporun Yıldızı” paketiyle bir üyelik başlatıldığını 2025 Temmuz ayında hakkımda başlatılan icra takibiyle öğrendim. Bu üyelikle ilgili hiçbir şekilde başvurum veya onayım olmamıştır. Hiçbir ödeme yapmadım, ancak ya...

11.08.2025 tarihinde, hiçbir borcum olmamasına rağmen Digiturk adına açılmış bir icra dosyasıyla karşılaştım (Dosya No: 2025/730048). PTT yoluyla tarafıma resmi tebligat ulaştı ve ödeme talep edildi, ancak herhangi bir ödeme yapmadım. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Digiturk Online İşlemler uygulaması üzerinden “Sporun Yıldızı Paketi” aboneliğim için ödenmemiş 3 faturam vardı, toplamda 3086 TL tutarındaydı. 14 Ağustos 2025 tarihinde, iPhone 13 cihazımdan uygulamaya girerek Ziraat Bankası banka kartımla ödeme yapmak istedim. Fakat bağlantı problemleri nedeniyle ...

Digiturk internet hizmeti için aylık kampanyanın KDV dahil 500 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak sadece 11 günlük kullanım süresi içinde tarafıma 609 TL fatura çıkarıldı ve kullanmadığım günlerin ücreti de faturaya yansıtıldı. 06 Ağustos 2025 tarihinde kesilen bu fatura ile ilgili düzeltme talep ediy...