Ayıplı Hammer Jack Spor Ayakkabısının 8 Ay İçinde Yırtılması Ve Değişim Talebi

Haziran ayında Ender mağazasından aldığım Hammer Jack marka spor ayakkabıyı henüz 8 ay bile dolmadan, üstelik günlük bile kullanmadığım halde içi dışı yırtılmış durumda buldum. Ayakkabının arka iç kısmından plastikler çıktı ve ciddi derecede deforme oldu. Orijinal diye aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi, hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu Ender mağazasına gidip anlattım; ancak üzerinden 8 ay geçtiği için yardımcı olamayacaklarını, değişim kabul edemeyeceklerini söylediler. Ürünün kullanım şeklime ve kısa sayılabilecek süreye rağmen bu şekilde yıpranmasının kullanıcı hatası olmadığını, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Hammer Jack’ten, bu ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ayakkabımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.