to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Spotify Premium Üyeliği İçin Yetkisiz Kart Çekimi
Aylar önce bireysel Premium Spotify üyeliğimi iptal etmeme rağmen kartımdan halen ücret çekildiğini bugün fark ettim. Uzun süredir Spotify kullanmıyorum; ancak Ziraat Bankası kredi kartım ekstresinde bu ay için 99,99 TL’lik bir çekim görünmekte ve iptal ettiğimi düşündüğüm tarihten bu yana her ay düzenli olarak ücret alındığını anlıyorum.
Üyeliğimi iptal ettiğim için Spotify’dan herhangi bir çekim olmaması gerekirken, haberim ve onayım olmadan bu tahsilatların devam ettirilmesini kabul etmiyorum. Bu durumun acilen incelenmesini, geçmişe dönük olarak haksız yere çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde Ziraat Bankası kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Üyelik başlangıç ve iptal kayıtlarımın sistemlerinizde mevcut olduğunu biliyorum; bu kayıtlar üzerinden inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını ve bir daha bu şekilde izinsiz çekim yapılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
