to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylar önce bireysel Premium Spotify üyeliğimi iptal etmeme rağmen kartımdan halen ücret çekildiğini bugün fark ettim. Uzun süredir Spotify kullanmıyorum; ancak Ziraat Bankası kredi kartım ekstresinde bu ay için 99,99 TL’lik bir çekim görünmekte ve iptal ettiğimi düşündüğüm tarihten bu yana her ay düzenli olarak ücret alındığını anlıyorum.
Üyeliğimi iptal ettiğim için Spotify’dan herhangi bir çekim olmaması gerekirken, haberim ve onayım olmadan bu tahsilatların devam ettirilmesini kabul etmiyorum. Bu durumun acilen incelenmesini, geçmişe dönük olarak haksız yere çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde Ziraat Bankası kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Üyelik başlangıç ve iptal kayıtlarımın sistemlerinizde mevcut olduğunu biliyorum; bu kayıtlar üzerinden inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını ve bir daha bu şekilde izinsiz çekim yapılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Spotify üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen her ay hesabımdan 99 TL çekilmeye devam ediyor. Üyeliğin iptal edildiğini düşündüğüm halde bu kesintilerin sürmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kesintilerin tam olarak ne zamandır devam ettiğini hatırlamıyorum ancak en son 16 Aralık tarihinde Ziraa...
12 Nisan 2025 tarihinde Spotify mobil uygulaması üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Ziraat Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak 5 ay boyunca toplamda 300 TL ücret çekildi. Üyeliğimin iptal edildiğine dair onay e-postası aldım ancak ücret kesintileri devam etti. Konuyla ilgili daha önc...
Spotify aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay Ziraat Bankası’na ait 4757 ile biten kartımdan 59,99 TL tutarında ücret çekildiğini yeni fark ettim. Hiçbir zaman Spotify’a üye olmadım ve herhangi bir hesabım da bulunmuyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat ...
Spotify’de yer alan Premium bireysel üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak telefon üzerinden hesabıma girdiğimde üyeliği iptal etmeye dair hiçbir seçenek çıkmıyor. Kasım ayından bu yana defalarca denememe rağmen üyelik iptal olmuyor ve her ay düzenli olarak hesabımdan ücret çekilmeye devam ediliyor....
Spotify deneme paketi kullandığım dönemde, Ziraat banka kartımdan onayım ve bilgim olmadan para çekildi. İlk olarak yaklaşık 60 TL, daha sonra ise 100 TL olmak üzere iki kez kartımdan tahsilat yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ücretli pakete geçiş yaptığımı onaylamadım ve bu çekimlerden önce tara...
Yorumlar