Digiturk 2025

10260013*p** numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2024 Temmuz ayında Sporun Yıldızı paketiyle Digiturk’e üye oldum. 2025 yılında fiyatların yükselmesi nedeniyle paketimi yenilemedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, internet üzerinden yayın aldığım ve ci...

05 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için Amasya/Merzifon’dan başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 3 ila 7 gün içinde randevu oluşturulacağı ve ardından bağlantı ekiplerinin geleceği belirtildi. Ancak, günümüz şartlarında internete 10 gün gibi bir sürede ulaşabiliyor olmak, rakip fir...

Digiturk faturamda Ağustos 2025 dönemine ait 550 TL tutarında ekstra bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni uydu kurulumu nedeniyle bu ücretin alındığı belirtildi. Ancak, teknik servis işleminin garanti kapsamında olduğu ve 1 ay boyunca ücretsiz olacağı bilgisi...

9 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk Kütahya bayisinden hizmet alırken, kredi kartımdan 2.406 TL tutarın aylık 199 TL olarak 12 taksit şeklinde çekileceği belirtilmişti. Ancak kuruluma gelen ekip ilk denemede hatalı CVV girmiş, ikinci denemede ise tüm tutarı tek çekim olarak kartımdan çekmiş. Sorunu f...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketimde, 3 Ağustos 2025 tarihinde tamamen bilgim dışında paket yenilemesi yapılmış ve hesabıma 850,32 TL borç yansıtılmıştır. 12 aylık üyeliğim bitmiş olmasına rağmen, onayım olmadan yeni üyelik başlatılması ve bu tutarın faturama eklenmesi kesinlikle usule aykırıdır. Mü...

2 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketi için 1 yıllık taahhütle, yüzde 35 engelli indirimi uygulanarak aylık 129 TL ödeyeceğim şekilde paketimi yeniledim. Ancak bana gelen ilk faturada 149 TL yansıtıldı. Gerekçe olarak, Ağustos ayı itibarıyla engelli indirim oranının yüzde 35’ten...

Bein Connect Digiturk Spor Paketi aboneliğimi her zaman kredi kartı ile taksitli olarak alır, her ay düzenli öder ve abonelik sürem dolunca otomatik olarak iptal olurdu. Ancak bu sefer, hiçbir bilgilendirme yapılmadan karşıma 'ödenmemiş faturanız var' şeklinde bir mesaj çıktı. Sonradan öğrendim ki, ...

Digiturk İnternet’in VDSL Limitsiz 35 paketini kullanıyorum. 26 Haziran 2025 tarihinden bu yana, yani 10 günden fazla bir süredir ev adresim olan Yeni Mahalle Plevne Caddesi 55/b d:13 Pendik/İstanbul’da internet hizmeti alamıyorum. 23888331 numaralı taahhütlü aboneliğimle ilgili olarak defalarca arı...

2024-2025 yılı için 1 yıl taahhütlü Sporun Yıldızı paketi satın aldım ve paketim Temmuz ayı sonunda sona erdi. Herhangi bir yenileme talebim olmamasına rağmen hesabıma 893 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Taahhüt sürem bittiği ve hizmeti yenilemediğim halde bu şekilde bir ücretlendirme yapıl...

22 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana internet artı Digiturk paketi, vergiler dahil 449 TL olarak teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim ve 473 73 73 numaralı telefondan kurulum için arandım. Digiturk paketi tanımlandı, fakat internet hizmeti hiç verilmedi. Ürün kurulumu sırası...

3 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde modemim yandı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekibin yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ya da arayan olmadı. Modem tamamen çalışmad...

15/02/2025 tarihinde kredi kartı ile ödemesini yaptığım 4 Ekran Süper Lig Paket (bedeli 1.745 TL), 4 Ekran Eğlence Paket ve 4 Ekran Spor Extra+ Paketlerim 2 gündür aktif görünmüyor. Üye numaram: 15332888. Paketlerimin ücretini peşin ödememe rağmen hiçbir cihazda hizmet alamıyorum ve hesabımda paketl...

26.07.2025 tarihinde mevcut beIN Connect üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri hizmetlerindeki kişi bilgilerini alarak üyeliğimin iptal edileceğini söyledi ve bana mesaj iletileceğini bildirdi. Bu tarihten itibaren şahsıma Digiturk firmasında hiçbir mesaj ulaşmadı. Da...

Digiturk 50 Mbps yalın VDSL internet aboneliğimi Karabük Eflani adresinde, 5 Temmuz 2025 tarihinde başlattım. 1 senelik taahhüt ile kampanyadan yararlanarak aylık 649 TL olarak bilgi verildi. Ancak ilk faturam, 3 Ağustos 2025 tarihinde 1287,3 TL olarak geldi. Henüz 1 ay bile kullanım yapmadan, ayın ...

Digiturk Spor Paketi yıllık üyeliğim olmasına rağmen, 2025/7/8 tarihinde hesabıma ekstra iki fatura yansıtıldı. Müşteri numaram 25930576’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Bu durumun sadece bu faturada yaşandığını belirtmek isterim. Yıllık ...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıydım, ancak taahhüt süresi dolduktan sonra iptal ettirdim. 04 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma gönderilen faturada, 8.148,00 TL fatura kesildi. Üye numaram 1026008030, fatura belge numaram ise KRA2025014201772’dir. Fatura ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerin...

12/07/2025 tarihinde Digiturk’ün internet hizmeti için İstanbul/Zeytinburnu’nda başvuru yaptım. Başvurum kapsamında televizyon kurulumu hızlıca gerçekleştirildi ancak internet kurulumu yapılmadı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve bu süre zarfında hiçbi...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketini kullanıyordum. Yaklaşık 1 haftadır paketi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve işlem yapamadım. Sözleşme feshi gerçekleştiremediğim için, normalde aylık ücreti 300 TL olan paketin bana toplu şekild...

31 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Mezitli’de Digiturk Spor Paketi için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Kurulumun ne zaman yapılacağını sorduğumda ise birkaç gün sonra olabileceği söylendi ancak bu süreyi kabul etmedim. Telefonda görüştüğüm ki...

Vodafone ve Digiturk iş birliğiyle sunulan bir kampanya kapsamında yanıltıcı bilgilendirme yapıldı. Vodafone’dan aradığını belirten bir kişi, bana “Vodafone faturanıza her ay 250 TL karşılığında 50 GB internet tanımlanacak, Digiturk hizmeti ise sadece 150 TL olacak, toplamda 400 TL dışında hiçbir ek...

5 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için 22 dakika boyunca hatta bekledim, ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve farklı iletişim kanallarını denememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte beklediğim süre boyunca hattımdan daki...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 3 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında sözleşmemin uzatıldığını ve zamlı bir ücret uygulandığını fark ettim. Sözleşme bitişiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadan işlem gerçekleştirildi. Bu durumun düzeltilmesini, mevcut ...

Digiturk’ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi (115 TL) ile 50 Mbps Limitsiz Yalın VDSL internet paketini (384 TL) 12 ay taahhütlü olarak toplam 499 TL’ye kullanıyordum. Tayin nedeniyle Bilecik Merkez’e taşındım ve yeni adresimde internet ile uydu paketimin nakil işlemleri için 03.08.2025 tari...

1005160805 numaralı Digiturk üyeliğimizle ilgili olarak, annem engelli bireyler için sunulan indirim paketinden faydalanmak istedi. Kasım 2024 tarihinde Osmaniye’deki Digiturk bayiliğiyle görüştük ve bize, gerekli evrakları iletmemiz için bir e-posta adresi verildi. Evrakları belirtilen adrese gönde...