Digiturk 2025

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi 13.08.2025 tarihinde telefonla iptal ettirdim. Ancak, iptal işleminden sonra 13 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan otomatik olarak yaklaşık 4.400 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu ücretin detayını kredi kartı ekstresinde gördüm ve herhangi bir hizmet almadığım halde...

15 Ağustos 2025 tarihinde üyelik paketim kapsamında olan GS-Karagümrük maçını izleyemedim. Ekrandaki tüm yönergeleri defalarca uyguladım ve gerekli mesajları gönderdim, ancak yayına erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerine 11 gündür ulaşamıyorum. Normalde taahhüdüm Kasım ayında bitiyor ve yenileme ...

08 Temmuz 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ve 18 Temmuz 2025’te kurulumu gerçekleşen Digiturk Spor Paketi üyeliğimde, satış temsilcisiyle defalarca görüşüp teyit etmeme rağmen dört büyük takımın (Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş, Trabzonspor) tüm maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak 16 Ağu...

15306469 numaralı Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 11 yıldır hizmetinizi kullanmaktayım. Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı Paketi kapsamında, 7 Ekim 2024 tarihinde müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede mevcut tarifeme ek olarak 1 yıl boyunca Beşiktaş maçlarının hediye edileceği bilgisi verildi. Ancak...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve son 2 yıldır tod platformunu kullanıyorum. 14 Ağustos 2025 tarihinde aylık 350 TL ödeyerek yalnızca Süper Lig paketini kredi kartımla satın aldım. Ancak 15 Ağustos 2025 tarihinde, sistemde “size özel teklifler” başlığı altında Süper Lig paketinin 299 TL’ye, Süper ...

Digiturk abonesi olarak kamu personeli indiriminden yararlanmak için 30 Temmuz 2025 tarihinde, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle kamu personeli kimliğimi indirimbelge@dijitürk.com.tr adresine e-posta ile gönderdim. Ancak indirim tanımlanmadığı gibi, bu süreçte bana herhangi bir bilgi verilmedi ...

Digiturk Süper Lig Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek üzereyken genel merkezden aranarak, kampanyalı bir şekilde ve tüm kanallar (Süper Lig dahil) açık olacak şekilde 1 yıl daha üyeliğimi devam ettirmem teklif edildi. Bu taahhüt üzerine kabul ettim ve a...

22 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk Fiber internet hizmetim için Mersin Mezitli adresine nakil talebinde bulundum. Ancak, bugün 17 Ağustos 2025 olmasına rağmen adres değişikliği işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm ve temsilciler, nakil işleminin çok daha kısa sü...

12/07/2025 tarihinde TOD üzerinden 3.588 TL karşılığında yıllık paket satın aldım. Ücret kartımdan tahsil edildi, fakat hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Hesabıma girdiğimde paket olmadığı ve tekrar paket satın almam gerektiği yazıyor. İşimi gücümü bıraktım, her gün mail atıyorum fakat dönüş y...

10/08/2025 tarihinde Digiturk’ten 'Süper Lig Paketi ve Hepsi Dahil' hizmetini almak istememe rağmen, bana 'Süper Lig Hariç' bir paket tanımlandı ve bu hizmet için 249 TL ücret alındı. Müşteri hizmetlerine özellikle Süper Lig Paketi istediğimi belirtmeme rağmen yanlış paket tanımlandı. Bu süreçte mağ...

13 Temmuz 2025 Çarşamba günü, Vodafone ve Digiturk ortak kampanyası adı altında tarafıma yapılan aramalarda yanlış bilgilendirme ile mağdur edildim. Vodafone’dan aradıklarını söyleyen 08505120428 numaralı telefondan ve Digiturk’ten aradıklarını belirten 02129224553 numaralı telefondan bana ulaşıldı....

14.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri adıyla arandım ve paketimin bittiği, yeni bir Digiturk paketiyle birlikte 50 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir pakete toplamda 450 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca faturaların ayrı ayrı çıkacağı, ancak toplamda 450 TL ödeme yapacağım belirt...

15 yılı aşkın süredir Digiturk kullanıcısıyım. Her yıl olduğu gibi bu sene de üyeliğimi yeniledim. Üyelik yenileme sırasında, yeni evime taşınırken kaybettiğim kutu, kumanda ve dijital yayın kartı gibi ekipmanların kayıp bedelini de ödemek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm yetkili, bu ekipm...

16/08/2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında bayiden 200,00 ₺ karşılığında yeni bir kumanda aldım. Eve geldiğimde kumandanın bazı tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve adresime ücretsiz servis gönderilerek kumandanın adreste değiş...

Digiturk’te vefat eden babam adına kayıtlı olan 1024130232 numaralı üyeliğin iptali için 26 Temmuz 2025 tarihinde, yeni fatura kesilmesin diye müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşme sonrası bana SMS ile bir mail adresi iletildi ve vefat dilekçesini bu adrese 27 Temmuz’da gönderdim. Gö...

30 Temmuz 2025 tarihinde Bein Sports Sporun Yıldızı paketi için aylık 299 TL tutarında Antalya Finike’den başvuruda bulundum. Başvuru sırasında, teknik servisin 3-4 gün içinde geleceği söylendi ve bu süre zarfında maçları izleyebilmem için Bein Connect üzerinden izlemem tavsiye edildi. Ancak aradan ...

2024 Kasım ayında Digiturk yıldız spor paketine 1 yıllık abone oldum. 2025 Temmuz ayı başında kampanyalar hakkında bilgi verilmek üzere arandım. 2025 Temmuz ayında başlamak üzere aynı paketin yenilenmesi durumunda 649 TL ile paket yenileyelim teklif ettiler, bende en son kullandığım kelime ben düşün...

Nisan ayında Digiturk'ün dizi, film ve spor paketine üye oldum. Üyelik işlemlerini yapan yetkili, Süper Lig maçlarının da pakete dahil olduğunu belirtti. Ancak haziran ayında “Süper Lig maçları süresi doldu” şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu mesajın tüm müşterilere gönder...

Aralık 2024'te başlayan Sporun Yıldızı paketim, Aralık 2025'te sona erecek olmasına rağmen defalarca aranıp SMS ile üyeliğinizin biteceği ve paket değişikliği yapmam gerektiği yönünde bilgilendirildim. Taahhüt sürem devam ettiğini belirtmeme rağmen aramalar hiç kesilmedi. Şu anda ise tarafımca onay ...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk Plus uydu alıcısı üzerinden aktif aboneliğimi kullanıyorum. 1 Ağustos 2025 tarihinden itibaren, özellikle maç saatlerinde e-164 hatası alıyor ve maç bittikten sonra otomatik olarak farklı bir kanal açılıyor. Bu sorun her maçta tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfır...

16 Ağustos 2025 tarihinde 08504737300 numaralı telefondan Digiturk adı altında arandım. Görüşme sırasında bana karşı dalga geçildi, alay edildi ve uzun süre oyalandım. Herhangi bir ödeme ya da kişisel bilgi talebinde bulunulmadı, ancak bu tavır beni rahatsız etti ve güvensiz hissettirdi. Olayın ard...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım ciddi bir fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1 yıllık taahhüt sürem dolduğunda üyelik iptali için çağrı merkezini aradım. Daha önce yapılan aramada üyeliğimi yenilemeyeceğimi belirtmiştim. Buna rağmen iznim ve bilgim olmadan adıma 1 yıllık, 8148 TL tuta...