DHL Express Şubesinde Ücretsiz Kargo Poşeti Verilmemesi Ve Bantlama Zorunluluğu

az önce İzmir Basmane DHL şubesindeki yaşadığım sorun: kargomu göndermek için evde hazırladığım küçük bir poşeti göndermek amacıyla şubeden bir kargo poşeti istedim, ancak veremeyeceklerini söylediler. Bu şekilde gönderiyoruz biz dediler, bantlanması gerekiyordu, onu biz bantlarız bu şekilde gider dediler. Şube bir poşeti masraf olarak görüp vermiyor, kendisi bantlayıp göndermeye çalışıyor. Ben bantlarım dedim, bantlayıp ince poşet ile gönderdim. 

Sonrasında destek hizmetlerini aradım; bizim kargoda kargo poşeti verilmiyor, evde kendinizin poşetleyip getirmeniz gerekiyor veya ücretli alabilirsiniz diyor. Ancak bana ücretli poşet verilebileceğini şubedekilerin hiç birisi söylemedi. Evde paketi veya poşeti hazırlayıp gelinebileceğini ben de biliyorum; ilk kez kargo göndermiyorum tabii, ama kargolarda da kendi poşetleriyle gönderilmesi gerektiğini de biliyorum. DHL kargo bir poşeti veremeyecek kadar yetersiz bir kargo olduğunu öğrendim.