to read complaints and reviews, or file yours.DHL Express Türkiye ile yaşadığım deneyim, tam bir destek eksikliği ve sorumsuzluk örneğidir. ABD’deki bir mağazadan yak...laşık 300 dolar ödeyerek, doktor tarafından reçete edilen ilaçları saklamak için gerekli olan bir termobox (insülin ve GLP‑1 ilaçları için mini buzdolabı) satın aldım ve gönderici
DHL üzerinden 09.04.2026 tarihinde express worldwide nondoc gönderimi için online ödeme ile 3.311,12 TL tutarında peşin ...ödeme yaptık. Daha sonra bu işleme ait faturayı tarafımıza ilettiler ve faturada 3.217,66 TL tutar kesildiğini, yani 93,46 TL fark oluştuğunu gördük. Bu farkın iadesi için 20.04.20
DHL Kargo ile kurye çağırma konusunda ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Bugün bir gönderi için kurye talep etmek istedi...m ancak bir türlü başarılı olamadım. Hem mobil kanallar üzerinden hem de WhatsApp üzerinden kurye çağırmayı denedim, site ise sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. DHL Expr
Klinik araştırma sektöründe çalışan bir sağlık personeli olarak Maslak Acıbadem Hastanesi’nden yurt dışındaki laboratuva...rlara (ABD, Belçika, İsviçre vb.) biyolojik örnek gönderimleri için yıllardır DHL ile çalışıyorum. Gönderdiğim numunelerin soğuk zincirde muhafaza edilmesi gerektiği için hastaneni
24.04.2026 tarihinde firma ürünü olan bir gönderi, üzerinde isim olmamasına rağmen yalnızca adres ve şahıs numaram yazıl...ı şekilde DHL tarafından adresime yönlendirilmiş. Gönderinin üzerinde ismim bulunmamasına rağmen DHL bu şekilde gönderiyi kabul edip işlem başlatmış, gönderiyle ilgili bildirim de
Umbra Solis Dış Tic olarak uzun yıllardır DHL ile çalışıyoruz. DHL tarafından son dönemde faturalarımıza yansıtılan "El...le Taşınamayan Parça" ücretlendirmesi kabul edilemez, mantıksız ve müşteriler açısından haksız bir uygulamadır. 25 kg üzerindeki gönderiler zaten ağırlıklarına göre daha yüksek na
19 Mayıs’ta Çanakkale Biga’dan Özbekistan Taşkent’e gönderilmek üzere DHL ile kargo verdim. Kargo 20 Mayıs’ta İstanbul y...urt dışı birimine geçti ve o tarihten bu yana hâlâ orada görünüyor, hiçbir ilerleme sağlanmadı. 8745 TL ödeyerek 25 desi üzerinden işlem yapıldı ve 22 Mayıs sonrası için 1–3 iş gün
06.05.2026 tarihinde Antalya Düden Şubesi (DHL / MNG Kargo, iş yeri No: 000000683835821) üzerinden Almanya’daki bir adre...se ulaştırılmak üzere bir dosya teslim ettim. Şube yetkilileri, gönderinin Express hizmetiyle 1‑3 iş günü içinde teslim edileceğini açıkça taahhüt ederek benden 3.101,45 TL ödeme a
11.04.2026 tarihinde DHL eCommerce Türkiye Yakacık Şubesi üzerinden, 6763256496 takip numaralı, yaklaşık 155 sayfadan ol...uşan ve yalnızca belgeler içeren gönderimi yurt dışına göndermek için işlem yaptırdım ve bu işlem için 4.510,63 TL ödedim. Şubede, gönderinin ticari bir gönderi olmadığını ve sadec
DHL ile yaptığım son üç yurt dışı kargo gönderiminde, beyan ettiğim ağırlıkla faturada yazan ağırlıklar arasında kabul e...dilemeyecek derecede farklar bulunuyor. Kargolarımı göndermeden önce burada kendim tartıyorum ve 300–400 gram civarında olduğunu görüyorum, paket ölçülerini de sisteme doğru şekild
Almanya’dan Türkiye’ye DHL ile toplam 6 adet kargo gönderdim. Bu kargolardan 5’i İstanbul’a, 1’i ise Mardin’e gitti. Gön...derilerimi 8–10 Nisan tarihleri arasında yaptım ve valiz şeklinde oldukları için ekstra ücret ödeyerek, eşyalarımın güvenli taşınmasını özellikle bekliyordum. Buna rağmen gönderile
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir DHL ile çalışan bir firmayız. Son dönemde yaşanan basiretsiz hatalar yüzünden hem müşteri...lerimizi kaybetmeye hem de ciddi maddi zararlara uğramaya başladık. En son Romanya’ya yaptığımız mikro ihracat gönderisinde atr belgemiz DHL tarafından kaybedildi ve mallar şu an k
DHL Express ile gelen gönderimizin gümrükleme işlemleri için, taşıyıcının yönlendirmesiyle DHL (dgf) firmasına aktarıldı...k. DHL markasına duyduğumuz güven nedeniyle bu yönlendirmeyi kabul ettik ve gümrükleme sürecinin en başından beri dgf tarafından yürütülmesini onayladık. Gönderimize ait DHL takip/
DHL Express ile Mısır’a 14 kap gönderim yapmak için 10.04.2026 tarihinde saat 16:29’da rezervasyon oluşturdum. Bana aynı... gün için 16:45–19:00 saat aralığında kapıdan teslim alınacağı bilgisi verildi. Hem DHL Express’in hızlı olduğunu düşündüğüm hem de yüksek bir ücret ödediğim için bu hizmete özelli
"Sorun çözüldü"
25 Mart 2026 tarihinde, İspanya merkezli bir firma tarafından hiçbir sipariş, sözleşme veya onayım olmaksızın adıma DHL ...Express ile uluslararası akıllı kart gönderisi oluşturulduğunu öğrendim. Ad soyadım, ev adresim ve kişisel telefon numaram, açık rızam alınmadan uluslararası bir ticari işlemde kul
Polonya’dan Türkiye’ye gönderilen banka kartım DHL ile tarafıma gönderildi, ancak gönderi gümrüğe takıldı. Bu süreçte DH...L’den gelen e-postalar son derece karmaşık ve anlaşılmazdı; kartımın da sürekli "kayboluyor" gibi görünmesi nedeniyle ne olduğunu anlamak için DHL müşteri hizmetlerini aramak zorun
Uzun süredir DHL ile yurt dışına düzenli olarak gönderi yapıyorum ve her seferinde kurye kaydı oluşturarak ofisimizden k...argo teslimatı sağlanıyordu. 13 Kasım 2025 tarihinde prg251113160534 numaralı gönderim için yine aynı şekilde kurye kaydı bıraktım. Ancak yaklaşık bir saat sonra DHL’den mesaj alar
Uzun süredir Temu'dan alışveriş yapıyorum. Daha önce yaptığım iadelerde ithalat gümrük vergisi dahil olmak üzere tarafım...a ödeme yapılıyordu. Fakat son zamanlarda iade ettiğim ürünün yalnızca ürün ücreti yatırıldı; iade ettiğim ürünün vergisini neden benim ödediğimi anlamadım. 1000 TL'lik bir ürünün
Kırklareli, eski adıyla MNG, yeni adıyla DHL olan bu şirkette 2 adet kargom, son ürün olduğu halde ben alamadan tükendi.... Kargo teslim etmek bu kadar zor bir işse ve yapamıyorsanız, bizi de kargo peşinde koşarken yormayın. Yol parası olarak 42 lira ödedim ve elde var sıfır olarak geri dönüyorum. Şube
Bursa Nilüfer İhsaniye MNG, yani şu anki DHL Kargo'ya 04.11.2025 tarihinde kargo verdim. Kargom aktarım merkezinde kaybo...ldu. Tanzim oluşturdum, bu kadar zaman geçmesine rağmen kesinlikle dönüş yapmadılar. Müşterimle alışveriş güvenim sarsıldı. Zararımın en kısa sürede karşılanmasını talep ediyorum.
DHL firması daha önce defalarca gönderimi evden aldığı halde, bugün beni 4440440 numaralı telefondan arayarak, ek-1'de e...vrakını sunduğum paketimi almayacaklarını ifade ettiler. Gerekçe olarak şehrin bu tarafının uzak olduğu ve toplama bölgesi dışında olduğu belirtildi. Bulunduğum yer, Hürel Mahalle
