to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen 698710890119 takip numaralı bir kargoyu takip etmek istiyorum; ancak bu numarayı DHL’in resmi web sitesine girdiğimde herhangi bir sonuç çıkmıyor. Gönderi çıkışının yaklaşık 14.16’da yapılmış olmasına rağmen sistemde hâlâ görünmemesi nedeniyle kargomun durumuna i...
"Yardımları için Emine hanıma teşekkür ederim"
Amazon üzerinden satın aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum. Amazon yetkilileri benimle iletişime geçerek DHL aracılığıyla ücretsiz kapıdan ia...
"Sonrasında tarafıma ulaşan müşteri temsilcisinin kibar ve yapıcı yaklaşımı sebebiyle 5 yıldız veriyorum."
DHL ile 5036*****680 takip numaralı gönderimde büyük bir adresleme ve teslimat sorunu yaşıyorum. Adresimi açıkça Zonguldak Kozlu olarak vermiş olmama ...
Uzun süredir DHL ile kurye alım talebi oluşturmak istiyorum ancak ilçemde kurye olmasına rağmen alıma gelmiyor ve üstelik kurye benimle ters bir üslupla konuşuyor. Diğer tüm kargo firmaları düzenli olarak alım talebime geliyor olmasına rağmen MNG ve DHL tarafında alım yapılmıyor. Yaklaşık 3 aydır Z...
28 Kasım 2025 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen ve içinde 5 adet halı bulunan 893217678706 takip numaralı kargomuz, Zonguldak Karaelmas şubenize bağl...
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Yediiklim, Zeduva, Hoca Kafası ve Yargı gibi yayıncılardan oluşan 9 adet KPSS çalışma kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-28092025-1759080037. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, DHL MNG Kargo tarafından tarafıma hiçbir şekilde kar...
"Teşekkürler"
Bugün, Zonguldak Ereğli’deki Kargocular Sokağı’nda bulunan DHL Express şubesine kargo işlemlerim için gittim. Ancak şubenin kapalı olduğunu gördüm. Y...
"Teşekkürler"
27/08/2025 tarihinde Zonguldak Çaycuma’daki DHL şubesine ait dağıtıcı, başkasının kargosunu teslim almadığım gerekçesiyle kendi kargomu bana teslim et...
DHL ile 870032527712 takip numaralı kargomun adresime teslim edilmesi gerekirken, kargo şirketi her seferinde kargomu adresime getirmek yerine, yakınlardaki bir markete bırakmak istediklerini belirtiyor. Bulunduğum Zonguldak Işıkveren bölgesine teslimat yapılmadığını söylüyorlar. Ancak müşteri hizme...
"E** hanım gayet ilgiliydi. Teşekkürler..."
PO-203-09350831437433545 takip numaralı 12 adet siparişim 2 gündür MNG Kargo'nun Arnavutköy aktarma merkezinde bekliyor. Aynı anda verdiğim ve ön sipa...
10 Temmuz 2025 tarihinde 6003201104 iade numaralı kargo paketimi DHL Zonguldak şubesinden gönderdim. Ancak o tarihten bu yana paketim satıcı firmaya ulaşmadı ve kargonun DHL deposunda olduğu ya da kaybolduğu söyleniyor. Bu süreçte 5 kez Zonguldak şubesiyle, 1 kez de genel merkezle iletişime geçtim....
"Teşekkür ediyorum ilgilenildiği için"
"Oldukça yardımcı oldu, teşekkür ederim."
"Şikayetim ile ilgilenen yetkili Sibel Hanım arayarak çok güzel bir dille sorunumla ilgili bizzat ilgileneceğini ve şu an yolda olan kargolarımın'da yakın takipçisi olacağını söyledi. Kendisine Teşekkür ediyorum..."
"Teşekkürler"
Ben Zonguldak Alaplı ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 gün önce Pazarama isimli uygulamadan alışveriş yaptım. MNG Kargo ile ertesi gün yola çıktı. Varış şubesi olan Düzce ili Akçakoca ilçesinde bulunan şube 8 Mart Cumartesi günü dağıtıma çıkarıyor. Gün boyu evde olmama rağmen, üstelik telefonla ...
Trendyol'da satış yapmaktayız ve MNG Kargo ile gönderim yapıyoruz. 2 ay önce Zonguldak Soğuksu şubesinden kargoya verdiğimiz ürünümüz kargoda kayboldu durumu bildirdik ve tanzim aşamasına girdi olumlu sonuçlandı. Evraklarımızı yetkili kişilere gönderdik. Ücretimizi en kısa zamanda yatırılacaklarını ...
"Nurdan hanıma çok teşekkür ediyorum yardımcı olduğundan dolayı."
17 Şubat'ta MNG Kargo'dan internet üzerinden kurye çağırdım, gelen giden yok. 18 Şubat'ta tekrar talep oluşturdum, yine gelen yok. 19 Şubat sabahı Zon...
171605112045 takip numaralı siparişim Zonguldak soğuksu şubesine gelmiş bulunmakta. Ancak çalışanlar ürünün bizim gelip almamız gerektiğini aksi halde...
"Emine hanıma yardımları için teşekkür ederim"
Zonguldak Kara Elmas Şubesi MNG Kargo, 4 gündür 'siparişiniz dağıtıma çıktı' diyor ama gelen giden yok. Arıyoruz, müşterilerimiz bekliyor diye yalvarm...
MNG Kargo'dan gelen siparişim eve teslim edilmedi nereye teslim edebiliriz diye aranmadım kafalarına göre evime yarım saat uzakta dükkanın birine bıra...
MNG Kargo'dan Samsun'dan Zonguldak'a servisten ürünüm geldi. Bir açtık, ürün yamulmuş, hasar almış, çalışmaz halde aldım ve hiçbiri ilgilenmedi. Yazıklar olsun, her yere şikayetimi bildireceğim. Şikayetçi olacağım, 12 bin lira param gitti. Hiçbir çalışanı 'Bizi ilgilendirmez' diyor. Böyle bir şey va...
MNG Kargo firmasında 5375******31 takip numaralı gönderim taşıma aktarma esnasında üzerindeki barkod düşerek kaybolmuştur. Zonguldak merkez MNG Kargo ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
