Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargomun Nerede Olduğunu Öğrenemiyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
04 Eylül 2025 11:23
224"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Teslimat Nedeniyle Kişisel Eşyalarım Kayboldu, Mağduriyetim Sürüyor
Gözde
12 Eylül 2025 11:13
382Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumuz ve mağduriyetimiz giderildi, para iadesi yapıldı geç de olsa teşekkür ederim”
DHL ile gönderdiğim 923183100136 takip numaralı yurt içi kargomda ciddi bir sorun yaşadım. Kişisel eşyalarımın bulunduğu kargoma başka bir barkod yapıştırılarak, paketim yanlış bir şehre ve yanlış kişiye teslim edildi. Teslim edilmesi gereken adres Kocaeli Gebze olmasına rağmen, gönderim başka birine ulaştırılmış.
Kargonun içinde kimlik, ehliyet, para, yüzük ve özel eşyalarım bulunuyordu. Bu olay dün gerçekleşti ve hemen ardından DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bugüne kadar herhangi bir aksiyon alınmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Üstelik gönderi sırasında 300 TL ücret ödedim.
Hem eşyalarımın bulunarak bana ulaştırılmasını hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
12 Eylül 2025 11:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gözde
18 Eylül 2025 13:26
Benzer Şikayetler
Baran sonuçtan memnun
Çözüldü
DHL Kargom Adres Doğru Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemedi
Baran
30 Eylül 2025 17:59
557"İlgi ve yardımlar için teşekkürler"
Kargo Teslimatında Saygısız İletişim Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
Cansu
13 Ekim 2025 11:28
45113.10.2025 tarihinde DHL Kocaeli / Gebze Barış Birimi tarafından teslim edilmesi gereken 414146275322 takip numaralı kargom için yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kargo teslimatı sırasında evde değildim ve beni aramışlar, fakat toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Sonrasında mesa...
DHL Ecommerce Türkiye Kargomun Teslim Edileceği Belirtildi, Fakat Teslimat Gerçekleşmedi!
Berke
07 Ağustos 2025 22:17
42330 Temmuz’da Urla şubesinden yurt içi gönderi olarak teslim ettiğim kargom, adres hatası gerekçesiyle teslim edilemedi. Adres değişikliği yaparak tekrar gönderilmesini sağladım, ancak alıcım bütün gün evde olmasına rağmen kargo teslim edilmedi ve tekrar şubeye geri döndü. Bu süreçte bana verilen gön...
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Tekrarlayan Sorunlar
01 Kasım 2025 22:06
680DHL kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün, 341480259132 takip numaralı kargomun teslimatı için tüm gün evde olmama rağmen, ...
Yorumlar