to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile gönderilen 5165******37 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıktı diye mesaj geldi, ancak 5-6 saat sonra "aradık ulaşamadık" diye tekrar mesaj aldım. Hemen Silvan DHL şubesini aradım, bana kaba bir şekilde "kusura bakmayın, tekrar dağıtıma çıkaramayız" dediler. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım.
Kargomun üzerinde yanlış telefon numarası (055********36) yazılmış, doğru numaram ise 0552*****36’dır. Yanlış numaranın düzeltilmesini ve kargomun Diyarbakır/Kulp adresime tekrar dağıtıma çıkarılmasını istiyorum. Şubeden gidip alma imkanım yok, ayrıca müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı ve sanırım kargomu iade sürecine aldılar. Ben müşteriyim ve bu şekilde kaba ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak istemiyorum.
Kargomun tekrar adresime getirilmesini ve iletişim bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gönderi için 5.000 TL ödeme yaptım; mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
DHL Kargo ile yurt içi gönderimimde ciddi bir sorun yaşadım. 27 Ekim tarihinde bana gelen mesajda, yoğunluktan dolayı kargomun teslim edilemediği ve tekrar getirileceği belirtildi. Ancak ben fabrikada bulunmama rağmen, kargo görevlisi “fabrikada yok” diyerek gönderimi geri götürmüş ve kargo şirketin...
DHL kuryesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Pazartesi gününden bu yana iki farklı kargomun teslimatıyla ilgili mağduriyetim devam ediyor. 9358107136...
Yorumlar