to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Kargom Getirilmedi
15.01.2026 tarihinde DHL ile 687136306934 takip numaralı kargomu bütün gün evde kalarak beklememe rağmen teslim alamadım. Saat 16.00’dan itibaren sistemde ve tarafıma yapılan bilgilendirmelerde kargonun birazdan teslim edileceği söylendi, ancak saat 20.30 olmasına rağmen kargom getirilmedi.
Defalarca belirttiğim halde kargoyu beklediğimi, gelmeyecekse evden çıkmam gerektiğini ilettim, buna rağmen özellikle beklemem gerektiği söylendi ve saatlerce oyalanmış oldum. Hem zaman kaybı yaşadım hem de verilen sözler tutulmadığı için mağdur edildim.
Bu süreçte kuryeden ve bilgilendirmeden sorumlu kişilerin tespit edilerek gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Ser S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Kargom Getirilmedi konulu ve 34886135 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
