to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde DHL Antalya Merkez Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 201227829621 takip numaralı kargom için dağıtıma gelinmiş, ancak kargo görevlisinin tutumundan dolayı gönderim tarafıma ulaştırılmamıştır. Telefonum seslide olmasına rağmen görevli yalnızca bir kez çaldırıp hemen kapatmış, bu yüzden aramayı fark edemedim. Yaklaşık 10 dakika sonra geri aradığımda hattın sürekli meşgule düştüğünü gördüm ve anladığım kadarıyla numaram aramadan sonra engellenmiş.
Eşimin telefonundan da defalarca aramamıza rağmen kesinlikle açmadılar. Buna rağmen sanki gerçekten ulaşmaya çalışmışlar gibi “aradık, ulaşamadık” bahanesiyle kargomu teslim etmediler. Ardından durumu bildirmek ve şikayet oluşturmak için DHL müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saati dışında olduğu için hiçbir muhatap bulamadım ve destek alamadım.
Kargo personelinin bu sorumsuz ve keyfi tutumunun incelenmesini, gerekli görülürse hakkında disiplin işlemi yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde, saat 17.00 civarında 889280253471 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında, DHL kuryesi evime geldi ancak iletişim numaram yanlış kaydedildiği için teslimat kodu tarafıma ulaşmadı ve kargo teslim edilmedi. Kurye, Didim DHL’den yetkili biriyle iletişime geçti fakat telefondak...
Yorumlar