to read complaints and reviews, or file yours.Yalnız Kadına Saygısız Ve Bağıran Kurye Davranışı
28.02.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında Balıkesir Gönen şubenizden gelen bir kurye ile ciddi bir sorun yaşadık. Teslimat adresi bir işletme, ben iş gereği başka bir yerdeydim ve dükkânda annem tek başına çalışıyordu. Kurye dükkâna geldiğinde beni arayıp doğrulama kodunu dahi sormadan, bir daha buraya kargo getirmeyeceğini söyleyerek, “Alıcı burada bulunacak” şeklinde anneme sesini yükseltip bağırmış.
Yalnız çalışan bir kadına bu şekilde saygısız ve baskıcı bir üslupla davranılması hem insanlık açısından hem de iş etiği açısından kabul edilemez. Hafta sonu olduğu için DHL müşteri hizmetleri veya şube ile hemen iletişime geçemediğimden dolayı bu durumu buradan yazma ihtiyacı duydum.
Bu davranışın ciddiye alınmasını, ilgili kuryenin işine acilen son verilmesini ve tarafımıza kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Böyle bir olayın başka hiç kimsenin başına gelmemesi için gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini bekliyorum.
Sayın Selman K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Yalnız Kadına Saygısız Ve Bağıran Kurye Davranışı konulu ve 35321303 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Yetkili bayan arkadaşa teşekkürler tek ve hızlı çözebilen o oldu.
