to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
12.09.2025 tarihinde 977427205368 numaralı kargomun teslimatı sırasında, evde sürekli birinin bulunmasına rağmen “evde kimse yok” denilerek kargom Siv...
"Teşekkür N** hanım"
Bugün İzmir Bornova’da, DHL kargomu teslim alırken, McDog Petfood firmasından 'Bizim Mama' sipariş numarası 1979 ile yaptığım alışverişte kargo dahil ...
DHL ile standart gönderi hizmetini kullanarak 956764619604 takip numaralı kargomu Kırıkkale’den Çankırı Blokları'na göndermek istedim. Ancak kargom yanlış adrese, yani Çankırı il merkezine yönlendirilmiş ve bu nedenle teslimat hem gecikti hem de mağduriyet yaşadım. Kargomun zamanında ulaşması gereki...
DHL ecommerce ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım gönderisinde ciddi bir bilgilendirme eksikliği yaşadım. Ürünü kargoya teslim ettiğimde bana hiçbir şekilde ücret bilgisi verilmedi, herhangi bir fatura veya takip numarası da paylaşılmadı. Kargo ücreti olarak 1.200 TL kesildiğini ise siparişim te...
"Teşekkürler"
10.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 856792615719 numaralı kargomun nerede olduğu konusunda DHL Kargo’dan hiçbir net bilgi alamıyorum. Kocaeli...
01.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP02131818339 numaralı sipariş ile 1.130 TL tutarında mama sandalyesi sattım. Kargo ücreti satıcıya ait olacak şekilde sistemde başlangıçta 129,99 TL olarak görünüyordu. Ürünün büyük boyutlu olması nedeniyle 30*70*90 cm ölçülerini sisteme girdiğimde ya...
23.08.2025 tarihinde DHL ecommerce anlaşmamız (No: 2334866677) kapsamında Trabzon Değirmendere şubesine gönderilmesi gereken kargomuz, yanlışlıkla İzmir Menderes şubesine yönlendirilmiştir. Kargonun takip numarası: 942868734426’dır. Bu hata, gönderici olan Demirtaş şubesinin işlemi sırasında gerçekl...
20.08.2025 tarihinde MNG Kargo’nun Kızıltoprak şubesinden, İstanbul Kadıköy Fenerbahçe adresine gönderilen 263988190779 takip numaralı kargom kayboldu. Şehir dışında olduğum dönemde, kargo görevlisi benimle iletişime geçmeden paketi kapının önüne bıraktığını söyledi. Eve döndüğümde ise kargomun yeri...
21.08.2025 tarihinde Merter şubesinden Basmane şubesine gönderdiğim 985930105595 numaralı kargom, anlaşmam olmasına rağmen anlaşmasız olarak işlem görmüş ve bana 606 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarılmıştır. Oysa aynı gün, aynı şehirde başka bir şubeden verdiğim gönderi anlaşmalı fiyat üzerinden i...
174564549759 takip numaralı kargom, İstanbul'da adresime teslim edilmesi gerekirken, sitede bulunan bir dolaba bırakıldı. Kargonun teslim edildiğine dair bir SMS almadım. Üçüncü günde takip numarasıyla kontrol ettiğimde bunu fark ettim ve o günden beri DHL Güzelyurt şubesiyle iletişime geçiyorum. An...
"DHL Şirketinden N** Hanım'a teşekkür ediyorum kendisi sürecin takibini sürdürdü ve ürünü 1 gün içerisinde bana ulaşmasını sağladı. Teşekkürler"
8 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet yemek takımından sadece biri teslim edildi. Eksik olan ürün: Kütahya Porselen Pearl Moderna 24 P...
16 Ağustos Cumartesi günü, DHL Kargo tarafından Trendyol üzerinden sipariş ettiğimiz 7280025401629721 numaralı kargomuz teslim edildi. Ancak paketi açtığımızda, içinden yalnızca boş bir yumuşatıcı bidonu çıktı. Ürün tamamen boştu, herhangi bir dökülme de yoktu; kargo poşetinin içinde hiç ürün bulunm...
11/08/2025 tarihinde Kocaeli Çayırova DHL Kargo (eski MNG Kargo) şubesinden 955804548082 takip numaralı kargomu teslim almaya gittiğimde, sabah saatlerinde aranarak “kargonuz patladı, gelin” denilmişti. Şubeye gittiğimde kargomun patlamış olduğunu ve içindekilerin döküldüğünü gördüm. İçerisinde iki ...
DHL ile Mango tarafından gönderilen 850959127006 takip numaralı kargom, teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Durumu fark ettiğimde DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tazmin süreci başlatıldı. Tazmin için fat...
DHL ile yaşadığım kargo gönderim sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 391546961254 numaralı gönderim ilk başta teslim edilmedi ve geri gönderildi. Tuzla İstanbul şubesindeki çalışanlar, alıcı numarasını yanlış girdikleri için alıcıya ulaşılamadı ve göndericiye de hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ayrıc...
"Teşekkür"
İzmir Dikili MNG Kargo şubesinde yaşadığım sorun sebebiyle mağduriyetimi bildirmek istiyorum. 788201875326 numaralı kargo gönderim, adreste olmama ve ...
"Teşekkürler"
MNG Kargo 474270838263 takip numaralı paketi ücretini ödediğim kişiye teslim seçeneğine rağmen alıcıya ulaşmadan site güvenliğine bırakmış, orada bir ...
"Çözüm sağlandı teşekkür"
MNG Kargo kuryeci çalışanı, kargo ücreti 190 TL. Dedi. 200 TL. verdik. Para üstü yok diye vermedi. Bu şekilde kim bilir kaç kişiden alıyor. 10 ar 10ar...
05.03.2025 tarihinde gönderdiğim kargomun, gönderdiğim adrese teslim edilmeden geri geldiğini öğrendim. Bugün mazeretleri de şu: Kendi personelleri alıcının yanlış cep numarası verdiğini söylediler. Halbuki adreste hiçbir sıkıntı yok. Demek ki hiç gidilmemiş. İkinci bir gönderim için tekrar para tal...
Konu: Gönderim ve Fatura Düzeltme Talebi Sayın Yetkili, Tarafımızdan 6 kutu Aydın/Efeler’e (ecm Gönderi No. 48665024356) ve 1 kutu İstanbul/Esenler’e olmak üzere toplam 7 kutu gönderim yapılmıştır. 6 kutunun ödemesi firmamız tarafından karşılanacak şekilde planlanmış olmasına rağmen, aboneliğimizin ...
"Müşteri temsilcisi sorunumu çözdü teşekkür ederim"
MNG Kargo Ankara İvogsan şubeden 752683654765 kargo takip numarası ile 3 paket kargo çıkışım oldu. Her bir paketim 12 desi idi. Ama gönderilen kargolar hesaplanmadan her bir pakete 20 desi girilmiş ve toplam 60 desi üzerinden hesaplandı ücreti. 36 desilik kargomdan 60 desi ücret aldılar. Sonra şubey...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
