to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli şubesinden sadece bir parça a4 kağıttan oluşan evrak gönderdim. İstanbul’dan Şırnak’a gidecek bu basit evrak için benden yaklaşık 310 TL gibi son derece absürt ve yüksek bir ücret talep edildi. Birkaç sayfalık bir evrak için böyle bir ücretlendirme yapılması...
01.12.2025 tarihinde hediyelik eşya satan bir internet sitesinden, Tekirdağ Çorlu Alipaşa Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere 2 adet masa takvimi sipariş ettim ve ürünler için kargo ücreti dahil toplam 190 TL ödedim. Sipariş aşamasında MNG Kargo için 130 TL kargo ücretini peşinen tahsil e...
"Teşekekkürler"
DHL Kargo ile 16.06.2025 tarihinde Karaca servisine göndermek üzere arızalı çaycımı kargoya verdim. O günden bu yana ürünüm tarafıma geri dönmedi ve kargo sürecinde kaybolduğu ifade edildi. Yaklaşık 9.000 TL değerindeki çaycımın kaybolması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte DHL Kargo müşt...
"İlgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim"
22/10/2025 tarihinde DHL Kargo’nun online sistemi üzerinden paket gönderimi için sipariş oluşturdum ve ücretini ödedim. Paketin evden alınması için ay...
15 Ekim Çarşamba günü Bitlis Merkez MNG Kargo şubesinden Kırklareli’ne, G***** A**** adına bal içeren bir kargo gönderimi yaptım. Kargomun çıktığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Daha sonra yalnızca “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım ve hemen ardından “adres yetersizli...
20.08.2025 tarihinde MNG Kargo’nun Kızıltoprak şubesinden, İstanbul Kadıköy Fenerbahçe adresine gönderilen 263988190779 takip numaralı kargom kayboldu. Şehir dışında olduğum dönemde, kargo görevlisi benimle iletişime geçmeden paketi kapının önüne bıraktığını söyledi. Eve döndüğümde ise kargomun yeri...
16 Ağustos Cumartesi günü, DHL Kargo tarafından Trendyol üzerinden sipariş ettiğimiz 7280025401629721 numaralı kargomuz teslim edildi. Ancak paketi açtığımızda, içinden yalnızca boş bir yumuşatıcı bidonu çıktı. Ürün tamamen boştu, herhangi bir dökülme de yoktu; kargo poşetinin içinde hiç ürün bulunm...
Bir Firma sahibi değişince işleyişi de değişir mi? Hayır değişmiyor. Mng Kargo Firması dünya markası olduğunu iddia eden DHL ecommerce olduk diye reklam vermeleri hizmet kalitesini daha geriye götürdüğü görülüyor. MNG Kargo firmasının (yeni adıyla DHL ecommerce) İstanbul/Tuzla Denizciler Şubes, vası...
Yusufoğlu Tekstil tarafından Karamel Bijuteri adına 834 042 626 412 takip numaralı MNG Kargo İstanbul Fincancılar şubesi ile 2 Mayıs 2025 Cuma günü gönderilip 5 Mayıs 2025 Pazartesi günü Kdz. Ereğli Çilek şubesi tarafından teslim edilen Kargo paketi ile ilgili sorunumuz bir buçuk aydır çözümlenmedi....
06.12.2024 tarihinde Gaziantep ilinden kendi adıma MNG Kargo firmasıyla iki adet kargo ürünü gönderdim. 12.12.2024 tarihinde iki adet ürünümden bir tanesi hasarlı olarak teslim edildi. Teslimattan 15 gün sonra alıcı olarak H**** tazmini talebinde bulunabileceğim müşteri hizmetleri tarafından bana te...
Her dolap gönderimi bu firmayla yapıyorum ve her seferinde yazan kazancın altında bir fiyat bakiyeme yansıyor. En son peşine düştüm ve anladım ki her defasında 50 TL ek olarak kargo ücretini MNG kesiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün ebadını doğru seçmediğim için olduğunu söylüyorlar a...
"Nurdan konu ile ilgili gerekli çözüme ulaştırmıştır teşekkür ederiz"
MNG Kargo Sürmene şubesinden 19.02.2025 tarihinde kargomuzu teslim aldık. Ancak 589.80 TL çekilmesi gereken ücret artarda 4 kez çekilmiş. Durumu 21.02...
MNG Kargo Sayın MNG Kargo Müşteri Hizmetleri, Konu: Kargo Taşıma Bedeliyle İlgili Şikayet Sayın Yönetim, Bu mektubu sizinle, MNG Kargo tarafından uygulanan kargo taşıma bedelinde yaşadığım sorunu dile getirmek amacıyla yazıyorum. 19/11/2024 tarihinde du-30537 seri numaralı l... Spordan gönderilen...
MNG Kargo şirketi kargo teslimatında barkod üzerinde yazılı olan 199,94 TL ücreti yerine sistemlerinde 258.29 TL kayıtlı olduğundan bu parayı benden aldı. Aksi takdirde kargoyu teslim edemeyeceğini bu karışıklığın giderildikten sonra tekrardan teslim edileceğini söylediler. Müşteri hizmetleri gönder...
"İlgi ve alakalarından dolayı MNG Kargo ekibine ve özellikle islim hanıma çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Benimle iletişime geçen sorunumu çözmeye çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum iki günde 3 kere aradılar ilgilendiler şubede dönüş yaptı ve para iadesi sağlandı"
13 Kasım 2024 tarihinde 409916113790 takip numaralı kargomu 1880₺ ödeyerek teslim aldım. Neden fazla ücret ödediğimi sormak için müşteri hizmetlerinizi yaklaşık 10 gündür aramaktayım ve halen sorumun cevabını alamadım. Fatura talep ettim, faturam halen tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleri, 634+KDV ...
Trendyol üzerinden almış olduğum Emsan marka düdüklü tencere seti MNG Kargo tarafından 28 Ağustos günü teslim alınmış ve tarafıma teslim edilmemiştir....
Haksız para kesintisi Dolap üzerinden uzun zamandır satış yapıyorum. İlk kez ürünlerimi MNG kargoyla gönderdim. Dolap uygulamasında kargo boyutu küçük, orta, büyük paket şeklinde üç farklı şekilde seçeneklendirilmiş. Bu da desi üzerinden belirlenmiş. Kargo boyutuma uygun en boy yüksekliğe göre küçük...
İçerisinde 600₺'lik şurup bulunan kolimi, şurupları kırıp adrese teslim etmişler. 1 yıl olacak, hâlâ ödemesini yapmadılar. Kargo ücretlerinde kafalarına göre ücret alıp faturalarda oynama yapıyorlar. Şikayetimi bildirmek için aradığım telefona bakan bayan, isim vererek personelin kabahatini söylediğ...
Hizmet vermedikleri bölgeye kargo kabulü yapıyorlar. Çok uzak bir noktaya kargoyu götürüyorlar. Sonra oradan almanız gerektiğini söylüyorlar. Yakın bi...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
