to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Almadığım Kargom Teslim Edilmiş Gösteriliyor!
MNG Kargo'dan 334328468555 gönderi numarası ile kargom vardı. Kargo teslim edilmiş görünüyor. Şubeyi arıyorum çözüm bulamıyorlar. Ben herhangi bir kargo teslim almadım. Teslim almadığım kargoyu nasıl teslim edildi olarak gösteriyorsunuz anlayamıyorum.
Sayın Murat T , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL Teslim Almadığım Kargom Teslim Edilmiş Gösteriliyor! konulu ve 32384493 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İrtibata geçmenizi bekliyorum
Güncelleme: Kargomu bizimle alakası olmayan başka bir fabrikaya bırakmışlar. :) Kendi imkanlarımla gidip aldım. Apaçık adres olmasına rağmen, yazılı adresime değil de başka bir yere bırakmak nasıl bir anlayış anlayamadım. Keşke arama zahmetinde bulunsaydınız. Ama oda yok. Kısacası ''istediğimiz yere bırakırız'' mantığıyla hareket etmişler sanırım. Üzücü. Bir daha gönderilerimde sizi tercih etmeyeceğim
MNG çağrı merkezinden N**** hanım dönüş yaptı. Her ne kadar kendim yanlış adresteki kargoyu gidip alsamda, N**** hanım çözüm için çok uğraştı ve tabiri caizse işin peşini bırakmadı. Kendisine çok teşekkür ederim.
Geri dönüşleri için teşekkür ederim.
