to read complaints and reviews, or file yours."Süreç boyunca nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımıyla destek olan Emine hanıma teşekkür ediyorum."
20.10.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Amazon.com.tr üzerinden aldığım ü...rünün iadesini amzn3666713 kodu ile gerçekleştirmek için Ankara DHL Eryaman
"Hazal hanıma ilgisisinden ve hizmetinden dolayı teşekkür ederim"
25.09.2026 tarihinde saat 09:38’de Ankara Eryaman DHL şubesine Trendyol üze...rinden yapmış olduğum iade kargomu teslim ettim. Kargomu şubedeki E**** Han
"Gereken ilgiyi gösterdiği için teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile Çiçek Sepeti üzerinden Avşar DHL şubesinden Eryaman Ankara’da...ki adrese bir hediye gönderimi yaptım. Adresi doğru ve eksiksiz yazmama rağ
DHL Eryaman şubesinde şu an bir evrak göndermeye çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Evrakın DHL Saray şubeden karşı ö...demeli olarak alınmasını talep ettim, ancak şube görevlisi karşı tarafın ödemeli kabul etmediğini ve bunun yasal olduğunu söyleyerek gönderimi gerçekleştirmedi. Karşı tarafın aran
22 Haziran saat 17.50 civarında Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için DHL Kargo Eryaman Şubesi’ne gittim. Şub...eye gittiğimde çalışanlar şubenin kapandığını ve sistemlerinin olmadığını söyleyerek kargomu iade için teslim almadılar, ertesi gün tekrar gelmem gerektiğini belirttiler. Hiçbir b
MNG Kargo Ankara Eryaman şubesi üzerinden gönderilen kargom 11 Şubat tarihi...nden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Adresime gelinmediği gibi, şubeye
"Hazal hanıma destekleri ve ilgisi için teşekkür ederim"
DHL Kargo Eryaman şubesinde bugün yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek... istiyorum. Sipariş iade süremin son günüydü ve kargolarımı iade için şubey
30.01.2026 tarihinde saat 17:35te DHL Eryaman şubesine internetten aldığım ...ürünün iadesini yapmak için gittim. Ancak görevli, iade işlemleri için sist
24.12.2025 tarihinde Ankara DHL Kargo Eryaman şubesine Trendyol üzerinden alınan Tudors marka 2 adet beyaz gömleğin iade...si de dahil olmak üzere toplam 5 farklı online alışveriş iadesi teslim ettim. Diğer 4 kargom sorunsuz şekilde yola çıkmasına rağmen, iade kargo kodu 7280029127974349 olan gönderimd
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin dağıtımını DHL e Commerce üstle...ndi, ancak kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 16.01.2026 tarihinde
10 Ocak 2026 tarihinde saat 14.40 civarında DHL Kargo Ankara Eryaman şubesine, eski adıyla MNG Kargo olan bu şubeye Zara... siparişim (barkod no: 000261891064001, DHL iade müşteri numarası: 1551588992) için iade işlemi yapmaya gittim. İade yapmak istediğimi belirttiğimde çalışanlar sistemin kapandığını
"Teşekkürler"
9 Ocak Cuma günü saat 17.00 civarında DHL Kargo Eryaman Ankara şubesine Tre...ndyol siparişim için iade işlemi yapmaya gittim. İade yapmak istediğimi bel
8 Ocak tarihinde DHL Eryaman şubesine gelmesi gereken 219238581156 takip numaralı kargom adresime teslim edilmediği için... şubeye kendim gittim. Şubede görevli olan çalışan, sistemden baktığında kargomu şubede bulamadı, daha sonra dağıtım yapan şoförü aradı. Şoför ise kargonun kendilerinde olduğunu, W
27 Ekim Pazartesi günü saat 14.00–15.00 saatleri arasında internet üzerinden satın aldığım bir ayakkabının iade işlemini... gerçekleştirmek üzere DHL ecommerce Eryaman Şubesi’ne gittim. Şubede önümde bir veya iki kişi vardı. Sıra bana geldiğinde iade kodumu ileterek ayakkabıyı görevli personele teslim
09.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım. Büyük boy kargo (başlangıç fiyatı 142,99 TL) seçeneğini... kullanarak DHL Kargo ile gönderim yaptım. Dolap’ın desi hesaplama aracına göre ücret yaklaşık 123 TL çıkmıştı. Ancak kargomu teslim ettikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapıl
23 Ağustos’ta Ankara Eryaman şubesinden, iade amaçlı olarak üç ürün içeren bir kargoyu DHL e commerce ile gönderdim. Kar...go tesliminden yaklaşık 5 iş günü sonra, ücret iadesi için satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünlerin kendilerine ulaşmadığını öğrendim. Takip numarası paylaşılmadığı için süreci ba
"Umarım geçersiniz iletişime :) Teşekkürler"
DHL ecommerce Eryaman "merkez" Şubesi’nden beklediğim 112564546957249 takip numaralı paketim 2 iş günü boyunca dağıtımda... görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şube ile evim arası sadece 0.9 km olmasına rağmen, iş saatlerim ve mesafe nedeniyle paketi elden de alamıyorum. Ayrıca müşteri temsilciler
Ankara Eryaman MNG Kargo şubesinde, DHL kargo tarafında çalışanların hepsi ...insanları azarlamak için işe geliyor gibi davranıyor. Belli ki kesinlikle p
"E**** hanıma yardımları için teşekkür ederim"
Kiwi pets'ten aldığım su çeşmesi bozulması üzerine 15.05.2025 tarihinde müş...teri hizmetleri tarafından MNG Kargo'ya yönlendirildim. 16.05.2025 tarihind
"Tarafıma telefonla dönüş sağlandı, web sitesindeki saatlerin farklı olduğu aktarıldı ve Google'da gösterilen yanlış saatler üzerine işlem yapılacağı bildirildi. Umarım böylelikle problemin önüne geçilmiş olunur. Teşekkürler..."
MNG Kargo Eryaman şubesi cumartesi normal olan her bir kargo şubesi gibi sa...at 16:00'da kapatmak yerine Google'da kapanma saatini saat 15:00 olarak bel
"MNG Kargo çözüm biriminden Emine Hanım tarafından arandım ve bütün şikayetlerim çözüldü. Çok kibar bir dille gerekli açıklamaları da yaparak müşteri memnuniyetini çok başarılı bir şekilde sağladı. Emine Hanım'ın yardımları için tekrar teşekkür ediyorum."
MNG Kargo'nun Kurye Çağırma hizmetini kullanmak için durmadan talep oluştur...uyorum ancak kurye maalesef gelmiyor. Çok zor durumdayım ve bugün yine gelm
"Teşekkür ederim."
Merhaba, 21.02.2025 tarihinde Ankara Eryaman MNG Kargo şubesinden kargo gön...derdim. Acelem olduğu için Web sitesinden desi hesabı yapmadan şubeye gitti
"Şikayetvar'a süreçte yardımcı olduğu ve hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim. MNG Kargo müşteri temsilcim de aynı şekilde çok ilgili davrandı ve konuyu takip etti."
MNG Kargo Etimesgut, Bağlıca mahallesine gelecek olan kargomu Eryaman'a göt...ürmüş. Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum ancak 3 gün geçmesine r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
