to read complaints and reviews, or file yours.DHL ile yaşadığım kargo teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Erdek Tatlısu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve internett...en verdiğim siparişte adres kısmına açık ve eksiksiz şekilde ev adresimi yazdım. Buna rağmen n11.com üzerinden gönderilen, DHL ecom tarafından taşınan ve 149493013512 takip numaral
DHL Kargo’yu, adresimden kargo alınması için az önce aradım. İnternet sitesi üzerinden işlem yapamadığımı, yaşlı ya da e...ngelli olabileceğimi, bu nedenle telefon üzerinden yardımcı olmalarını rica ettim. Buna rağmen Tatlısu şubesi çalışanı bana bağırarak konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Müşteri o
11.05.2026 tarihinde DHL Tatlısu şubesinden 204861794608 takip numaralı kargomu hediye olarak gönderdim. Teslimat için d...oğrulama kodu benim telefonuma gelmesine rağmen, kargoyu teslim eden personel kodu alıcıdan istemiş. Alıcı da kendisine hediye gönderildiğinden habersiz olduğu için “Bende kod yok,
DHL Tatlısu Şubesi kapanış saati 18:30 olmasına rağmen 17:20 de ürün iadesi almadıklarını söylüyor. Daha önce de bir çok... kez daha erken saatlerde kotalarının dolduğunu iade alamadıklarını söylediler. Bir çok kargo firmasından iade gönderiyorum sadece bu şubede ve bu şirkette bu sorunu yaşıyorum. Uza
20 Ocak 2026 Salı günü saat 17.41 civarında DHL e-commerce Ümraniye Tatlısu... şubesine kargo vermek için gittim. Şubede kargomu almak istemediler ve kar
20 Ocak tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen kargo, ağır olduğu gerekçesiy...le evime teslim edilmedi ve benim gidip şubeden almam gerektiği söylendi. G
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz. Bizimle ilgilenen Ahmet e yardımları için ekstra teşekkürlerimizi sunuyoruz"
Mgn Kargo, yeni unvanı DHL ecommerce ile büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. 16.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’den İstanb...ul Ümraniye’ye gönderilmek üzere içinde müşterilerimiz için hazırlattığımız yılbaşı promosyonlarının bulunduğu bir kargo çıkışı yaptık. Koli içinde bloknot, kalem, küp not gibi pro
"Sorun çözüldü teslim aldım fakat paket hafif açılmış olarak geldi, teşekkürler"
27.11.2025'de DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla tarafıma gönderilen intern...et alışverişi paketim, 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken bugün 04
"Hızlı bir şekilde yardımcı olundu. Teşekkür ederim"
17 Ekim Cuma günü teslim edilmesi gereken 740470409802 takip numaralı kargo...m için DHL Tatlısu Şubesi’ni arayarak, acil bir işim nedeniyle evde olamaya
Sanayi Pazarı firmasından aldığım ürün, 29.07.25 tarihinde DHL Tatlısu Şube...sine teslim edildi. Yalova'ya gelmek üzereydi. Ancak, 2 gündür kargo üzerin
"Emine hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
MNG Kargo Tatlısu Şubesi'nde C** Bey, aynı anda içeri girmemize rağmen önümdeki kişinin kargosunu aldı. Saat doldu gerek...çesiyle benim kargomu almadı. Arabada çocuğum var, lütfen dememe rağmen beni kovdu. Hakaret edip 'Nereye şikayet edersen et' diye şubeden attı. Şikayet etmek için çağrı merkezini a
05.11.2024 tarihinde MNG Kargo İstanbul Tatlısu şubesinden, İstanbul Tekstil Kent'teki adresten yurt dışına aktarma olac...ak şekilde 22 desilik koli gönderdim. İstanbul içi bir sonraki günkü gönderim ertesi gün varınca, 07.11.2024 tarihinde şikayette bulundum ve kargomun İstanbul aktarma merkezinde ol
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi süreci takip etti ve sorunu çözdü. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
İBB'ye kitap bağışında bulunmak için MNG Kargo'yu adresten alım seçeneği il...e çağırdım. Güya İBB ile anlaşmalılar. 1 hafta olacak hala gelmediler. Daha
"Kısa sürede çözüme ulaştıran Zarife hanıma teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş MNG Kargo teslimatıyla yola çıktı. Pake...timi takip ettiğimde Ümraniye/Tatlısu şubesine ulaşmasına rağmen yoğunlukta
MNG Kargo Tatlısu Mahallesi'nde sistemlerinin iki gündür çalışmıyor olması nedeniyle kargomu gönderemiyorum. Acaba bu so...run kimden kaynaklanıyor ve iki gündür neden çözülemiyor, ya da farklı bir durum mu var merak ediyorum. Bu kargo şirketlerinden ne kadar çok mağdur ediliyorum.
Bugün teslimatını beklediğimiz kargomuz, MNG Kargo Tatlısu Şubesi'nde çalışan Y**** adlı bir personel tarafından maalese...f güvenliğimize bırakılmak suretiyle teslim edilmek istenmiştir. Evde olduğumuz halde, bina kapımıza değil de güvenliğe 'Gel buradan al' şeklinde kaba bir ifadeyle teslim edileceği
MNG Kargo ile 27 Aralık tarihinde İstanbul/Ümraniye-Tatlısu şubesinden gönderdiğim, birisi Balıkesir/Bengi Şubesi'ne, di...ğeri Mersin-Mezitli/Babil Şubesi'ne gidecek iki adet kargom (teslim ederken kargo görevlisine 'kırılır' yazısı yapıştırtmış olmama rağmen) parçalanmış şekilde teslim edildi. Balıke
"Sibel Hanım'a çözüm odaklı yaklaştığını ve ilgisi için teşekkür ederim"
Bugün yani 23.12.2023 tarihinde kargo gelecek diye MNG Kargo'dan mesaj aldı...ğımdan evde bekliyordum. Saat 13:47 de SMS geldi gönderiniz teslim edildi d
MNG Tatlısu şubesinden 15 Aralık'ta Gardrops üzerinden gönderdiğim orijinal Ray-Ban gözlüğümü özenle paketlememe ve içer...iğinin ne olduğunu belirtmeme rağmen 2 desi olarak çıkışını yapıp büyük kargolar arasında gönderdiği için alıcıya kırık olarak teslim edildi. Dolayısıyla alıcı iade talebinde bulun
MNG Kargo'dan bir iade kargo alımı konusunda Tatlısu şubesini aradım. Çalışan, beni başından savmak için 'Almıyoruz, ken...diniz getirin.' dedi. Şerifali şubesinin alım yaptığını söyleyip şubeler arası farklılık olup olmadığını sorduğumda, sert bir dille 'Götürüp oraya bırakın o zaman.' diyerek konuyu
"Müşteri Hizmetleri çözüm Merkezi Ahmet beyin ilgi ve alakasına teşekkür ederim"
2 haftadır üç defa farklı zamanlarda kargo göndermek için Tatlısu şubesine ...gidiyorum, her seferinde de aynı personelin 'şu an sistem yok gönderi alama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
