to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargoda Taşıma Durumuna Geçmeyen Trendyol Gönderileri.
Trendyol'da mağazanız varsa ve MNG Kargo ile çalışıyorsanız başınız dertte demektir. Müşterinizin siparişini 15 dakikada hazırlayıp, aynı saatte MNG Kargo'ya verdiğiniz halde bir türlü taşıma durumuna geçmeyen siparişin 2. Günün sonu da termin süresinin dolmasına dakikalar kala çektiğiniz sıkıntının haddi hesabı yok. Trendyol'u arasanız MNG'nin sisteminde sorun var diyorlar, MNG Kargo'ya gidip çalışana durumu izah etmeye çalışsanız Trendyol'da sorun var diyor. Olan satıcıya oluyor. İşin aslı diğer kargo firmalarında barkod okutulduğu anda taşıma durumuna geçen sipariş, MNG kargoda bir türlü geçmiyor. Kargocu biz gönderdik abi işte bak takip numarası şu diyor, sorguluyorum böyle bir kargo yoktur diyor. İşte bu yüzden daha ucuz olmasına rağmen MNG Kargo ile çalışmayacağım. Umarım bu şikayetimi dikkate alırlar ve sistemlerini iyileştirirler çünkü Trendyol satıcı temsilcisi bu konuda çok şikayet aldıklarını söyledi.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
Teşekkürler
Trendyol üzerinden MNG Kargo ile çalışıyordum ürünlerim 1 gündür sistemlerine girilmedi kargoya verdiğim halde termin süremi geçti ve gecikmede bunun açıklamasını kim yapacak her şeyimiz etkileniyor buna bir çözüm bulmanız gerekli bir daha çalışmayı asla düşünmüyorum. Bunun yüzünden Trendyol termin sürem uzatıldı.