to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo ile göndermiş olduğum paketim Balgat şubede göndermiş olduğum kişi ve adres haricinde başkasına şubeden elden teslim edilmiş.
Konu şu İstanbul'dan Ankara'ya arkadaşıma bir ürün gönderiyorum ürünün bir alıcısı var ve arkadaşım aracılığı ile satacağım. Ürün Balgat şubeye ulaşıyor ve alıcı olan kişi kargonun teslim edileceği kişinin adıyla ürünü sahte bir t. C. Kimlik numarası ve telefon SMS doğrulama kodu olmadan teslim alıyor. Yani gönderen ben alıcı arkadaşım ürünü adresten değil şubeden teslim alan kişi de satacağım kişiydi. Kimlik ibrazı istemeden, SMS doğrulama kodunu almadan sadece doğru isim ve ürünün paket görselleriyle gidip ürün teslim alınabiliyor mu? Güvenilir diye MNG tercih ediyoruz fakat bu durum hoş değil çalınan malzememin zararının karşılanmasını istiyorum. Karakola da şikayette bulunduk. Şubenizde çalan kişinin kamera kaydı bulunuyor. Ama sorun şu ürünü kimlik SMS kodu almadan nasıl teslim edebiliyorsunuz? Direk çalacak adama gönderseydim daha doğru olurdu sanırım. Gereken desteği tarafınızdan bekliyorum. Gerekirse karakoldaki dosya numarası ile birlikte avukatıma danışıp tarafınıza usulsüz teslimat olarak dava açacağım. Kargo nasılsa ürünüme bir şey olmaz düşüncesiyle gönderiyorum başka bir şahıs isim soy isim resimlerle ürünü alıp gidebiliyor ne t. C. Soruluyor ne de SMS doğrulama kodu alıcı telefon numarasını boşuna yazıyoruz sanırım biz. Desteğinizi bekliyorum.
MNG Kargo, kargomu başka birine teslim etmiş ve şubeye ulaşamıyorum. Kargom hala teslim edilmedi. Bu durum beni mağdur etti ve bir çözüm bulunmuyor. N...
Dolap Uygulamadan satın aldığım ürünümün kargosunu MNG Altınova şubesi başka şehre başka isme teslim etti, bunu bildirmeme rağmen satıcının hesabına 24 saat sonra parayı geçirdiler. Meğer satan kargo şirketinde çalışan elemanmış, benim şahsi numarama sesli mesaj atıp uygulama hatası olduğunu ve adre...
Bir gönderim var ve alıcı MNG Kargo ile anlaşmalı olduğu için kendisi bana ürünü kod ile birlikte MNG Kargo'ya teslim etmemi söyledi. (Zaten kendi irademle bir ürünü MNG Kargo'ya teslim etmem çünkü geçmişte hep kötü deneyimlerim oldu). İnternetten bulduğum bir şubenize ürünü teslim etmeye gittim fak...
03.03.2025 tarihinde tarafıma arkadaşım tarafından kargo gönderildi. Bu kargoyu yazılan adrese teslim edilmemesi konusunda ve şubeden teslim alacağımı merkezi ve şube ile defalarca konuşmama ve tembihlememe rağmen bildirim dışı hareket yapılmıştır ki müşteri hizmetleri ve şube ile görüşmelerinin hep...
Bundan yaklaşık 6 ay önce MNG Kargo ile Bursa'dan İstanbul'a o zaman 20.000,00 TL şu an 37.000,00 TL değerinde bir bilgisayar gönderdim. Aylarca emek vererek aldığım bilgisayarımı, adrese gitmesi gerektiği yerde ismi cismi belli olmayan adamlar dağıtıma çıkmadan alıp gitmiş. (İstanbul'da eniştemin e...
Yorumlar