MNG Kargo Teslim Edilemeyen Kargo
Teslim edilemeyen kargo, Hepsiburada platformu üzerinden 4 verdiğim 936140174505 takip no ile 26.10.23 tarihinde teslim edileceği söylenen ürün teslim edilmedi. MNG müşteri temsilcisi ile görüştüğümde adres eksik olduğu için teslim edilememiş ilgilenelim dendi 31.10.23 yanıt yok. Hepsiburada 260911430 takip no ile konuyu inceleyelim dedi ve MNG Kargo firmasının iki defa adrese geldiğini söyledi. 1. Bulunduğum site 24 saat kamera kayıtlı bir site 26.10.23 saat 18:10 kargo firması geliyor ve giriş yapmadan gidiyor daha sonra herhangi bir kayıt yok. Mağdur olan ben hamlı olan MNG ve Hepsiburada. Kanıt var teslimat yok. Yapacağınız iş bu ise bırakın.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
Profesyonel bir yaklaşımla sorunum çözüldü. İlgili kişilere teşekkür ediyorum.










