to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Tek Kargo 2 Paket Farklı Günlerde Teslimat
MNG Kargo gibi isim yapmış bir firma, işleyişi kurumsal olmayan bir şekilde yönetiyor. Aynı firmadan iki paket gönderiliyor ve aynı tarih ve saatte teslim edilmesi gerekiyor. Biri elime ulaşıyor, diğeri ise bir gün sonra iletileceği söyleniyor. Böyle bir mantıksızlık olamaz; paketi alıp gittiğimizde, bakıyoruz ki yarısından fazlası eksik, diğeri ise sonra aktarma merkezinde bekletilmiş. Artık MNG Kargo'yu kullanmayacağım, kaydımı ve bilgilerimi sildireceğim. İnsanı rezil ediyorsunuz. Müşteri hizmetleri yardımcı olmaya çalışıyor, sözde ama pratikte bir çözüm sunulmuyor.
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
5 gün oldu hala kargomuz yok nerede olduğuna dair bir bilgide yok yarın teslimatı yapılacak denilip duruyor sizin yüzünüzden işimizden olduk kaybımız çok MNG Kargo adını duyduğumumda sinir oluyorum daha tövbe isim yapmış sadece başka işleyiş vs yok bir kargoya sahip olamıyorsunuz kargonun yarısı gelmiş yarısı yok umut fakirin ekmeği bekliyoruz yarın şikayetçi olacağım
Bir de farklı bir cevap yazma şekliniz yok mu bir şablon aynı şeyi yazıp duruyorsunuz buradan yazın kargom nerede ha ben söyleyeyim aktarma merkezinde yarın elinize ulaşacak yarın 6 Cı gün komiksiniz cidden
