to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Koza Kurumsal Şubenizde Bulunan Ürünüm Zara'ya Teslim Edilmesini
Merhaba Zara'dan ürün aldım fakat ürün tarafıma teslim olmadan aşağıda belirttiğim iade kodu ile Koza Kurumsal şubesine gönderiliyor. Tarafımca 24.08.2024 tarihinde teslim alınmış gibi gösterilmiş. Kesinlikle teslim alınmadı. Para iadem Zara tarafından yapılamıyor. Sizin hatalı işleminizden dolayı, ürün direk Zara'ya gönderilmesi gerekmektedir.
MNG Kargo'ya ait gönderi kodu: 805578306483 tarafıma hiç teslim olmadığını gösterir, ayrıca MNG Kargo tarafından oluşturulan İade etiketi kodu: 322725976535 ürünü benim almadığımı MNG Kargo'nun Koza kurumsal şubesinde çalışan bir elemanın aldığı gözükmektedir, gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum
Sayın Zeynep Gülen Ö , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL MNG Kargo Koza Kurumsal Şubenizde Bulunan Ürünüm Zara'ya Teslim Edilmesini konulu ve 29871374 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kısa sürede iletişime geçip, sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim
