Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo Hasanpaşa Şubesi İle İletişim Sorunları

MNG Kargo Hasanpaşa Şubesi İle İletişim Sorunları
494

Hasanpaşa şubesi olan MNG Kargo ile yaklaşık 2.5 yıldır anlaşmalı çalışıyorum, firma olarak. Bu şube bir acentaydı, 2-3 aydır MNG genel müdürlüğüne geçişi sağlandı. Bu süre zarfında birçok kez sorun yaşadık. Asla sorunu çözümleyebileceğimiz bir muhatap bulamıyoruz. Son gelen fiyat güncellemesini tarafımıza bildirmeden güncellemeleri de cabası. U*** Bey'le iletişime geçtim, telefon numarasını şubeden aldım. İlk konuşmamızda bize yardımcı olacağına dair umut vaat eden bir konuşma gerçekleştirdik. Durumun bizim için aciliyetini belirtmemize rağmen, ne yazık ki 3 gün boyunca bize geri dönüş yapmamasının yanı sıra telefonlarımıza da cevap vermedi. Bu uzun süreli iletişimden kaynaklı mağduriyetimizin tarafımızla iletişime geçilerek çözülmesini umut ediyoruz.

9 Şubat 2025 13:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Esra M , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL MNG Kargo Hasanpaşa Şubesi İle İletişim Sorunları konulu ve 31553142 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

10 Şubat 2025 09:18

Sayın Esra M. MNG Kargo - a company of DHL'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz İslim, MNG Kargo Hasanpaşa Şubesi İle İletişim Sorunları konulu ve 31553142 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Esra
4 Nisan 2025 23:50

Bizimle tekrar telefondan iletişime geçebilir misiniz? Desteğinize ihtiyacımız olan bir konu mevcut.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

MNG Kargo İle Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

507

10 senedir çalıştığımız kargo firması (MNG) sürekli hatalar yapınca bırakmıştık, fiyat artışı nedeniyle daha uygun tekli...

Çözüldü

MNG Kargo Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

1.643

"Şikayetim üzerine kargomu getirdiler teşekkür ediyorum ayrıca mevcut dağıtım ağında düzenlemelerin yapılmasını da buradan talep ediyorum kolay gelsin 🙂"

MNG Kargo Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
MNG Kargo Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Çözüldü

MNG Kargo Adresten Alım Problemi

616

"Muhammed Bey'e teşekkürler yardımcı oldu."

MNG Kargo Güncel Karo Ücretleri

455

MNG Kargo anlaşmalı müşterisi olarak 2 hafta boyunca güncel kargo fiyatlarını talep etmekteyiz. Anlaşmalı olduğumuz şube...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL EcommerceTürkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL EcommerceTürkiye Hasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL EcommerceTürkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL EcommerceTürkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL EcommerceTürkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu
DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

DHL EcommerceTürkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Rugeyyanur

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri