to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Elektronik Ürün Kabul Etmemesi Ve Kredi Kartı Problemi
30 Ocak günü MNG Kargo Feshane şubesi sadece nakit kabul ettiklerini söylediği ve yanımda da nakit bulunmadığı için buradan kargomu gönderemedim. Üzerine birkaç soru sorunca pos cihazlarının bozuk olduğunu güç bela söyleyebildi çalışan. Sonra MNG alba (Bayrampaşa) şubesine gittim. Burada da kargoda elektronik ürün gönderemeyeceğimi, kendileri teslim alsa da otomasyondan muhtemelen geri döneceğini, istersem başka kargo şirketi ile gönderebileceğimi söylediler.
Nitekim buradan da çıkıp sonunda Yurtiçi Kargo ile gönderimi gönderdim. Çalışanlarınız sanki şirkete para kazandırmamak, müşteriyi başka firmalara kaçırmak için çaba sarf ediyor gibi. Bir gönderi için bu kadar zahmet çektiğim için bir hayli sinirliyim ve şikayet yazmaya karar verdim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
