to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak günü MNG Kargo Feshane şubesi sadece nakit kabul ettiklerini söylediği ve yanımda da nakit bulunmadığı için buradan kargomu gönderemedim. Üzerine birkaç soru sorunca pos cihazlarının bozuk olduğunu güç bela söyleyebildi çalışan. Sonra MNG alba (Bayrampaşa) şubesine gittim. Burada da kargoda elektronik ürün gönderemeyeceğimi, kendileri teslim alsa da otomasyondan muhtemelen geri döneceğini, istersem başka kargo şirketi ile gönderebileceğimi söylediler.
Nitekim buradan da çıkıp sonunda Yurtiçi Kargo ile gönderimi gönderdim. Çalışanlarınız sanki şirkete para kazandırmamak, müşteriyi başka firmalara kaçırmak için çaba sarf ediyor gibi. Bir gönderi için bu kadar zahmet çektiğim için bir hayli sinirliyim ve şikayet yazmaya karar verdim.
MNG Kargo Basmane şubesi gelen gönderimi adresime getiremeyeceğini, gelip şubeden almam gerektiğini özel numaradan arayarak belirtti. Ardından müşteri hizmetlerine durumu aktardığımda buna itibar etmememi 3 gün içinde kargomun teslim edilmesi planlandığını belirtti 3 günün sonunda kargomu dağıtıma ç...
Aylık abonelik aldığım bir yerden kargo gönderilmiş fakat MNG Kargo bana hiçbir bilgilendirme mesajı atmadan ve kargomu dağıtıma çıkarmadan 12.30'da kargomun dağıtıma çıktığı ve tekrar çıkmayacağı yönünde bir cep telefonu numarasından mesaj gönderdi. Mesaj gelen numarayı aradığımda konuştuğum hanıme...
Yorumlar