to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo'nun adresten alım hizmetiyle Pazartesi gününe randevulu kurye çağırma işlemi gerçekleştirmek üzere başvuruda bulundum. Fakat bugün Çarşamba, 29 Mayıs ve hala gelmediler. 4 defa müşteri hizmetleri sorumlusu ile görüştüm, farklı sebepler öne sürdüler: yoğunluk var, gelecekler 18.00'a kadar ama gelen olmadı. Gelmeyeceklerse söylesinler; hizmeti sunup yerine getirmemek ayrı bir şey.
MNG Kargo internet sitesi üzerinden 4 gün önce kurye çağır talebinde bulundum. Fakat kaç gündür ne gelen var ne giden. Ayrıca şubeyi aradığımda böyle bir talepte bulunmadığımı söylediler. Telefon ile arayarak talep oluşturmamı istediler, yaptım yine gelen giden yok. MNG Kargo müşteri hizmetleri ise ...
MNG Kargo geçen hafta iki kez ilettiğim kurye çağırma talebimi oluşturuyor, fakat kurye bir türlü gelmiyor. Belirttikleri saatte gelecekleri için boş yere bekliyorum. Hem zamanımdan oluyorum hem işlerim aksıyor. Madem kuryeniz gelmeyecek neden böyle bir hizmeti sunduğunuzu belirtiyorsunuz?
Yorumlar